Qui sommes-nous ?

Les hôtes de votre maison à Séville

À propos de nous

Nous sommes des hôteliers. Nous offrons des expériences uniques à nos clients grâce à des services personnalisés et en mettant en vedette notre culture locale. Nos atouts maîtres sont les qualités humaines et professionnelles de notre personnel, et notre volonté de parier sur l’innovation et l’amélioration continue.

Nous nous adaptons à vos besoins

Nous offrons un service entièrement personnalisé à nos clients

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Ce que nous voulons

Être une entreprise à la pointe de la gestion dans le secteur de l’hôtellerie, créer des expériences originales pour nos clients et apporter une valeur ajoutée à la société. Pour atteindre cet objectif, nous avons conservé notre esprit familial, en apportant une grande attention à nos clients, nos employés, nos collaborateurs et nos propriétaires.

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Valeurs

Orientation client et attention personnalisée

Nous voulons que le client se sente spécial et nous créons des expériences uniques.

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Travail en équipe

Nous partageons les connaissances, les expériences et les efforts. Nous apportons le meilleur, en assumant nos responsabilités pour atteindre l’objectif commun.

Hotel Bécquer

Code éthique

Nous sommes honnêtes et respectueux. Nous nous définissons comme des personnes intègres, responsables et fières d’appartenir à une entreprise familiale.

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Innovation et amélioration continue

Notre esprit de dépassement de soi nous amène à rechercher l’efficacité en analysant tous nos processus.

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Responsabilité sociale de l'entreprise

Nous pratiquons le respect de notre environnement, dont nous veillons à prendre soin, tout en offrant le meilleur service possible à nos clients et nos fournisseurs.

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

À PROPOS DE NOUS

A l’Hôtel Bécquer, nous sommes une équipe dynamique, forte de plus de 50 ans d’expérience au service et à la fidélisation de la clientèle avec professionnalisme et proximité.

Notre identité familiale est notre référence et faire en sorte que nos clients et nos employés se sentent chez eux est notre raison d’être.

Voici quelques-uns de nos contacts afin que vous puissiez nous connaître un peu mieux et mettre un visage sur une partie de l’équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Rafael Alba

Responsable des réservations individuelles

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Andrea Martínez

Directeur de l’hôtel Kivir et directeur adjoint de l’hôtel Bécquer

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Ana Díaz

Guest Experience – Département de la qualité

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Mª José Chacón

Assistante de direction

Reservas de Grupos

Mónica Coppola

Réservations Groupe

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer
Alejandro Rodríguez

Directeur Général de l’Hôtel Bécquer et de l’Hôtel Kivir

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Ramiro Martínez

Responsable qualité et relations publiques

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Miguel Arenas

Maitre – Réservations d’événements

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Luis Guerrero

Directeur des ventes et du marketing

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Esther Muñoz

Responsable de l’administration

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Joaquin

Responsable de l’entretien

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Mª del Carmen León

Gouvernante d’hôtel

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Mª José Robles

Responsable de la réception