Política de Privacidade

Política de Privacidade

Informamos que o site www.hotelbecquer.com (o “Site”) é operado pela Bécquer Hotelera, S.A. (doravante “Hotel Bécquer”), com CIF A41027723 e domicílio social em Reyes Católicos, 4, 41001 Sevilha. “Você” e “Seu” referem-se a você como usuário do nosso Site.

A presente política de privacidade (“Política de Privacidade”) tem o objetivo de informá-lo sobre como coletamos, definimos e usamos Suas Informações. Esta Política de Privacidade, nosso Aviso Legal e nossa Política de Cookies, formam os “Termos e Condições” do nosso site.

O acesso e uso do Site por sua parte implicam sua plena aceitação dos Termos e Condições do Site. Nesse sentido, se Você acessar e usar o Site, compromete-se a cumprir as disposições indicadas nos referidos documentos legais. A prestação do serviço do Site é limitada ao período durante o qual Você estiver conectado ao Site ou a qualquer um dos serviços prestados através do mesmo. Portanto, Você deve ler atentamente esta Política de Privacidade sempre que pretender utilizar o Site, pois pode sofrer alterações.

Definições

Definições

Que informações tratamos?

Dados tratados

Quem é o responsável pelo tratamento?

Responsável

Tratamentos de dados

Tratamentos

Seus direitos

Seus direitos

Segurança no tratamento

Segurança

1. Definições
Dato de carácter personal
É toda a informação acerca de uma pessoa física identificada ou identificável, tal como por exemplo: nome e apelido, NIF, morada postal, endereço de correio eletrónico, imagens, dados de preferências e hobbies, interesses.
Responsável pelo tratamento.
É a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, serviço ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, determina os fins e meios do tratamento. No presente caso, e salvo indicação em contrário, a Bécquer Hotelera, S.A. é a responsável pelo tratamento dos dados tratados em www.hotelbecquer.com.
Encarregado do tratamento
É a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, serviço ou outro órgão que trata dados pessoais em nome do responsável pelo tratamento. Ou seja, trata-se de prestadores de serviços da Bécquer Hotelera, S.A., que podem ter acesso a determinados dados pessoais para a prestação de seus serviços. A relação entre a Bécquer Hotelera, S.A. e seus subcontratados será sempre regulada por um contrato que especificamente regule as condições de acesso aos dados, conforme exigido pela legislação em vigor.
Destinatário
É a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, serviço ou outro organismo a quem se comuniquem dados pessoais, quer se trate ou não de um terceiro.
Consentimento do titular dos dados
Toda manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca pela qual o interessado aceita, quer seja por meio de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito.

2. Informação tratada como responsável pelo tratamento

Ao navegar em nosso site, você pode nos fornecer dados por meio de diversas formas, incluindo:

1. Dados que você nos fornece ao usar os formulários de dados do site ou ao se comunicar conosco por meio de meios como e-mail.

Os dados serão tratados com a finalidade especificada em cada formulário. No caso de você nos enviar uma mensagem, a trataremos com o objetivo de gerenciar as comunicações que possam ser estabelecidas, com base em sua solicitação.
Podemos obter seu consentimento expresso para enviar comunicações comerciais por meio de cada formulário de coleta de dados, ou por meio de uma solicitação em uma mensagem de e-mail. Nestes casos, sempre o informaremos previamente sobre todos os aspectos exigidos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Além disso, se uma vez concedido o consentimento, você não deseja continuar recebendo comunicações comerciais, poderá revogar sua autorização enviando uma mensagem de e-mail para o endereço lopd@hotelbecquer.com.

2. Dados que o site coleta automaticamente durante sua navegação, caso você tenha previamente consentido nos termos especificados nesta política de privacidade.

Assim como a maioria dos sites comerciais, nosso site utiliza uma tecnologia chamada “cookies” (pequenos fragmentos de dados que seu navegador armazena no disco rígido de seu terminal) e registros do servidor da web para coletar informações sobre como nosso site é usado.

Para obter mais informações sobre como usamos os cookies, consulte nossa Política de Cookies.

3. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

Informações sobre a entidade responsável pelo tratamento dos dados.

Informação sobre o responsável pelo tratamento
Responsável pelo tratamento
Bécquer Hotelera, S.A.
Domicílio
Reyes Católicos, 4, 41001 Sevilha
Telefone
Contacto proteção de dados.

4. Tratamentos de dados sob responsabilidade do Hotel Bécquer

A. Gestão de comunicações através de meios eletrônicos.

Resumo: O Hotel irá tratar seus dados para enviar uma resposta à sua solicitação ou aos comentários que nos enviar por e-mail.

  • Dados objeto de tratamento: trataremos os dados que nos forneceu no e-mail enviado.
  • Finalidade do tratamento: a finalidade do tratamento dos dados é gerenciar as comunicações que possam ser estabelecidas com os interessados que nos enviem mensagens por e-mail. Os dados não serão usados para outra finalidade.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas.
  • Por quanto tempo manteremos seus dados?
    • Os dados serão tratados pelo tempo necessário para gerenciar sua solicitação ou comentário.
    • Posteriormente, os dados serão excluídos se não houver uma nova conversa ou interação entre as partes dentro de um ano.
  • Base jurídica do tratamento: a base jurídica do tratamento de seus dados é o consentimento inequívoco manifestado ao aceitar a política de privacidade.
  • Obrigação de fornecer os dados e consequências da não fornecimento: você deve nos fornecer os dados de contato, pois, caso contrário, não poderemos entrar em contato com você para gerenciar sua solicitação ou comentário.
  • Procedência dos dados: do próprio interessado.
  • Destinatários dos dados: não serão realizadas transferências de dados.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

B. Gestão de comunicações através de formulários de contato

  • Dados objeto de tratamento: trataremos os dados que nos forneceu no formulário de contato do site.
  • Finalidade do tratamento: nosso site possui formulários de contato em diferentes áreas do mesmo. A finalidade do tratamento dos dados é gerenciar as comunicações que possam ser estabelecidas com os usuários do site que nos enviem mensagens por meio deles. Caso tenha solicitado expressamente, usaremos seus dados para enviar informações sobre nossas ofertas e promoções.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas.
  • Por quanto tempo manteremos seus dados?
    • Os dados serão tratados pelo tempo necessário para gerenciar sua solicitação ou comentário. Posteriormente, os dados serão excluídos se não houver uma nova conversa ou interação entre as partes dentro de um ano.
  • Base jurídica do tratamento: a base jurídica do tratamento de seus dados é o consentimento inequívoco manifestado ao aceitar a política de privacidade associada a cada formulário de tratamento de dados.
  • Obrigação de fornecer os dados e consequências da não fornecimento: o preenchimento do formulário é completamente voluntário. No entanto, se deseja entrar em contato conosco por meio deste meio, deve nos fornecer os dados marcados como “obrigatórios”, pois, caso contrário, não poderemos entrar em contato com você para gerenciar sua solicitação ou comentário.
  • Procedência dos dados: do próprio interessado.
  • Destinatários dos dados:
    • Não serão realizadas transferências de dados.
    • O Hotel Bécquer conta com a colaboração de provedores de serviços de tecnologia da informação que tratam os dados em nome e por conta de nossa entidade. Nessas situações, após uma seleção rigorosa do provedor com base nas garantias de conformidade com a regulamentação de proteção de dados, assinaremos o contrato relevante de tratamento de dados com essas entidades.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

C. Recebimento de Currículo e participação em processos de seleção de pessoal.

Resumo: caso nos envie seu currículo, o mesmo será incluído em futuros processos de seleção de pessoal, desde que nos envie uma resposta formal indicando que aceita expressamente todos os termos relativos ao tratamento dos dados.

  • Dados objeto de tratamento: trataremos os dados que nos forneceu em seu currículo e aqueles que nos fornecer posteriormente durante o processo de seleção de pessoal.
  • Finalidade do tratamento: caso nos envie seu currículo, seus dados serão tratados com a finalidade de gerenciar sua participação em processos de seleção de pessoal em nossa entidade. Os dados não serão usados para outra finalidade.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas.
  • Por quanto tempo manteremos seus dados? Os dados serão mantidos pelo período do processo de seleção de pessoal em que você participa, a menos que autorize a manutenção dos mesmos para participar em futuros processos de seleção de pessoal.
  • Base jurídica do tratamento: em relação à sua participação em processos específicos de seleção de pessoal, a base legal do tratamento é a execução de medidas pré-contratuais. Art.6.1.b). Se solicitou a manutenção de seus dados para participar de futuras oportunidades de emprego, a base legal é o consentimento.
  • Obrigação de fornecer os dados e consequências da não fornecimento: os dados solicitados são obrigatórios, pois, caso contrário, não poderemos facilitar sua participação nos processos de seleção de pessoal.
  • Procedência dos dados: os dados devem ser fornecidos pelo próprio interessado.
  • Destinatários dos dados: O Hotel Bécquer conta com a colaboração
    de outros provedores de serviços que tratam os dados em nome e por conta de nossa entidade. Nessas situações, após uma seleção rigorosa do provedor com base nas garantias de conformidade com a regulamentação de proteção de dados, assinaremos o contrato relevante de tratamento de dados com essas entidades.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

D. Assinatura de boletim eletrônico.

Resumo: ao assinar nossos boletins informativos ou boletins eletrônicos, trataremos seus dados com a finalidade de gerenciar o envio dos mesmos. Nossos boletins incorporam tecnologias como “cookies” e “web beacons” para coletar informações sobre o uso de nossos serviços.

  • Dados objeto de tratamento:
    • Trataremos os dados que nos forneceu no formulário de registro.
    • Além disso, no Hotel Bécquer usamos cookies e dispositivos semelhantes em nossos boletins de e-mail, com os quais podemos personalizar o conteúdo de nossos e-mails publicitários para adaptá-lo aos produtos e serviços com os quais você interage preferencialmente. Por exemplo, podemos saber quais usuários clicaram em determinados gráficos do boletim eletrônico e adaptar o conteúdo de futuras comunicações às áreas ou temas com os quais você interage com mais frequência.
  • Finalidade do tratamento: os dados que nos fornecer serão tratados com a finalidade de gerenciar sua inscrição no boletim eletrônico do Hotel Bécquer, através do qual receberá informações sobre notícias e produtos e serviços relacionados às nossas ofertas e promoções.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas.
  • Por quanto tempo manteremos seus dados? Os dados serão tratados enquanto não revogar sua autorização para o tratamento de seus dados.
  • Base jurídica do tratamento: a base jurídica do tratamento de seus dados é o consentimento inequívoco manifestado ao aceitar a política de privacidade do formulário de inscrição no boletim informativo.
  • Obrigação de fornecer os dados e consequências da não fornecimento: a inscrição no boletim informativo é completamente voluntária. No entanto, caso nos forneça seus dados através de um formulário específico, para gerenciar sua inscrição, precisaremos de dados como o endereço de e-mail para proceder corretamente ao registro.
  • Procedência dos dados: do próprio interessado.
  • Destinatários dos dados:
    • Comunicações de dados: não são comunicados dados a terceiros, exceto por obrigação legal.
    • Tratamentos em nome de terceiros: o Hotel Bécquer, nessas situações, após uma seleção rigorosa do provedor com base nas garantias de conformidade com a regulamentação de proteção de dados, assinará o contrato relevante de tratamento de dados com essas entidades.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

E. Reserva de vaga no Hotel.

Resumo: o Hotel tratará seus dados para gerenciar sua reserva de vaga no estabelecimento.

  • Dados objeto de tratamento: trataremos os dados que nos forneceu no formulário de reserva.
  • Finalidade do tratamento: se reservar uma vaga em nosso estabelecimento através do motor de reservas, seus dados serão tratados para facilitar o referido processo de reserva.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas.
  • Por quanto tempo manteremos seus dados? Os dados serão tratados pelo período de tempo em que possam derivar responsabilidades entre as partes, com um mínimo de 5 anos.
  • Base jurídica do tratamento: a legitimidade do tratamento para a reserva de vaga é baseada na execução de um contrato ou na execução de medidas pré-contratuais entre as partes.
  • Obrigação de fornecer os dados e consequências da não fornecimento: os dados solicitados são obrigatórios, pois, caso contrário, o processo de reserva não poderá ser concluído.
  • Procedência dos dados: do próprio interessado.
  • Destinatários dos dados:
    • Comunicações
      de dados: não são comunicados dados a terceiros, exceto por obrigação legal.
    • Tratamentos em nome de terceiros: o Hotel Bécquer, nessas situações, após uma seleção rigorosa do provedor com base nas garantias de conformidade com a regulamentação de proteção de dados, assinará o contrato relevante de tratamento de dados com essas entidades.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

F. Reservas de salas para eventos.

Resumo: o Hotel tratará seus dados para processar o orçamento solicitado e gerenciar, se for o caso, sua reserva.

  • Dados objeto de tratamento: trataremos os dados que nos forneceu no formulário de reserva.
  • Finalidade do tratamento: enviar-lhe um orçamento relacionado com o pedido que nos apresenta e gerir, se for o caso, sua reserva para a celebração de um evento ou reunião em nossas instalações.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas.
  • Por quanto tempo manteremos seus dados? Os dados serão tratados pelo período de tempo em que possam derivar responsabilidades entre as partes, com um mínimo de 5 anos. Caso não decida contratar os serviços orçados, os dados serão armazenados por um ano.
  • Base jurídica do tratamento: a legitimidade do tratamento para a reserva de salas baseia-se na adoção de medidas pré-contratuais a pedido do interessado.
  • Obrigação de fornecer os dados e consequências da não fornecimento: os dados solicitados são obrigatórios, pois, caso contrário, não será possível elaborar o orçamento solicitado.
  • Procedência dos dados: do próprio interessado.
  • Destinatários dos dados: não são comunicados dados a terceiros, exceto por obrigação legal.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

G. Solicitação de adesão ao clube Bécquer.

Resumo: o Hotel tratará seus dados para gerir sua condição de membro do clube Bécquer.

  • Dados objeto de tratamento: aqueles que nos fornecer no formulário de solicitação, bem como os que nos fornecer durante o desenvolvimento da relação com nossa entidade.
  • Finalidade do tratamento: os dados que nos fornecer serão tratados com a finalidade de gerir sua condição como membro do Hotel Bécquer.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas.
  • Por quanto tempo manteremos seus dados? Os dados serão tratados enquanto mantiver sua condição de membro.
  • Base jurídica do tratamento: a base jurídica do tratamento de seus dados é o consentimento inequívoco manifestado ao aceitar a política de privacidade do formulário de inscrição.
  • Obrigação de fornecer os dados e consequências da não fornecimento: os dados solicitados são obrigatórios, e, caso não sejam fornecidos, não será possível processar sua solicitação.
  • Procedência dos dados: do próprio interessado.
  • Destinatários dos dados:
    • não serão realizadas transferências internacionais de dados.
    • A Bécquer Hotelera, S.A. conta com a colaboração de provedores de serviços que tratam os dados em nome e por conta de nossa entidade. Nessas situações, após uma seleção rigorosa do provedor com base nas garantias de conformidade com a regulamentação de proteção de dados, assinaremos o contrato relevante de tratamento de dados com essas entidades.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

H. Videovigilância.

Resumo: informações sobre o sistema de videovigilância existente nas instalações e escritórios do Hotel.

  • Dados objeto de tratamento: imagem/voz.
  • Finalidade do tratamento: preservar a segurança das pessoas, bens e instalações.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas
  • Por quanto tempo manteremos seus dados? Os dados serão apagados no prazo máximo de um mês após sua captura, salvo quando precisarem ser mantidos para comprovar a prática de atos que atentem contra a integridade de pessoas, bens ou instalações.
  • Base jurídica do tratamento: o tratamento é necessário para o cumprimento de uma missão realizada no interesse público.
  • Procedência dos dados: do próprio interessado.
  • Destinatários dos dados:
    • Comunicações de dados: às Forças e Corpos de Segurança do Estado, bem como a Tribunais e Juízes.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

I. Reserva no restaurante.

Resumo: o Hotel tratará seus dados para gerenciar sua reserva em nosso restaurante.

  • Dados objeto de tratamento: trataremos os dados que nos forneceu no formulário de reserva.
  • Finalidade do tratamento: gerenciar a reserva feita.
  • Decisões automatizadas: não são realizadas segmentações de perfis nem tomadas decisões automatizadas.
  • < strong>Por quanto tempo manteremos seus dados? Os dados serão tratados pelo tempo necessário para gerenciar sua reserva.
  • Base jurídica do tratamento: a base jurídica do tratamento de seus dados é o consentimento inequívoco manifestado ao aceitar a política de privacidade do formulário de reserva.
  • Obrigação de fornecer os dados e consequências da não fornecimento: os dados solicitados são obrigatórios, pois, caso contrário, não será possível processar sua solicitação.
  • Procedência dos dados: do próprio interessado.
  • Destinatários dos dados:
    • Comunicações de dados: não são comunicados dados a terceiros, exceto por obrigação legal.
    • Tratamentos em nome de terceiros: o Hotel Bécquer, nessas situações, após uma seleção rigorosa do provedor com base nas garantias de conformidade com a regulamentação de proteção de dados, assinará o contrato relevante de tratamento de dados com essas entidades.
  • Transferências internacionais de dados: não serão realizadas transferências internacionais de dados.

Espero que este resumo seja útil! Se precisar de mais detalhes sobre algum ponto específico, estou aqui para ajudar.

5. Exercício de direitos

Você tem o direito de obter confirmação se estamos tratando dados pessoais que lhe dizem respeito ou não. Como interessado, você tem o direito de acessar seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação dos dados imprecisos ou, quando aplicável, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram coletados. Em circunstâncias específicas, você pode solicitar a limitação do tratamento de seus dados, caso em que apenas os manteremos para o exercício ou defesa de reclamações. Em casos específicos e por motivos relacionados à sua situação particular, você pode se opor ao tratamento de seus dados. Nós deixaremos de processar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Nos casos em que o tratamento de seus dados seja baseado em seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Nos casos em que legalmente proceda, você terá o direito à portabilidade dos dados, o que implica que você tem o direito de receber os dados pessoais relativos a você, que estamos tratando, e armazená-los em um dispositivo próprio. Este direito também permite que você nos solicite que comuniquemos seus dados a outro responsável pelo tratamento.

Além disso, se você considerar que existe um problema ou uma incidência relacionada ao tratamento de dados, pode entrar em contato com a entidade através do endereço de contato indicado no presente documento, e, em qualquer caso, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Controle em matéria de proteção de dados pessoais.

Você pode entrar em contato com o Delegado de Proteção de Dados no seguinte endereço de e-mail: lopd@hotelbecquer.com

Para exercer seus direitos, você deve nos enviar uma solicitação para o endereço de e-mail lopd@hotelbecquer.com anexando uma cópia do seu documento de identidade ou outro documento que o identifique legalmente.

6. Segurança

A Bécquer Hotelera, S.A. implementou medidas de segurança de acordo com os riscos inerentes ao tratamento de dados pessoais.

As medidas de segurança implementadas visam fornecer um nível adequado de segurança, incluindo a confidencialidade, levando em consideração o estado da técnica e o custo de sua implementação em relação aos riscos e à natureza dos dados pessoais sujeitos a tratamento.

Ao avaliar o risco em relação à segurança dos dados, foram considerados os riscos decorrentes do tratamento de dados pessoais, como destruição, perda ou alteração acidental ou ilícita de dados pessoais transmitidos, armazenados ou de outra forma processados, ou comunicação ou acesso não autorizado a tais dados, suscetíveis, em particular, de causar danos e prejuízos físicos, materiais ou imateriais.

NOTA: Ao substituir a atual Política de Privacidade do site pela proposta, todas as caixas de aceitação da Política de Privacidade dos diferentes formulários devem redirecionar para esta nova Política. Atualmente, alguns formulários remetem ao Aviso Legal.