Qui sommes-nous ?

Les hôtes de votre maison à Séville

À propos de nous

Nous sommes des hôteliers. Nous offrons des expériences uniques à nos clients grâce à des services personnalisés et en mettant en vedette notre culture locale. Nos atouts maîtres sont les qualités humaines et professionnelles de notre personnel, et notre volonté de parier sur l’innovation et l’amélioration continue.

Nous nous adaptons à vos besoins

Nous offrons un service entièrement personnalisé à nos clients

Qui sommes-nous ? - Hotel Becquer

Ce que nous voulons

Être une entreprise à la pointe de la gestion dans le secteur de l’hôtellerie, créer des expériences originales pour nos clients et apporter une valeur ajoutée à la société. Pour atteindre cet objectif, nous avons conservé notre esprit familial, en apportant une grande attention à nos clients, nos employés, nos collaborateurs et nos propriétaires.

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Valeurs

Orientation client et attention personnalisée

Nous voulons que le client se sente spécial et nous créons des expériences uniques.

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Travail en équipe

Nous partageons les connaissances, les expériences et les efforts. Nous apportons le meilleur, en assumant nos responsabilités pour atteindre l’objectif commun.

Hotel Bécquer

Code éthique

Nous sommes honnêtes et respectueux. Nous nous définissons comme des personnes intègres, responsables et fières d’appartenir à une entreprise familiale.

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Innovation et amélioration continue

Notre esprit de dépassement de soi nous amène à rechercher l’efficacité en analysant tous nos processus.

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Responsabilité sociale de l'entreprise

Nous pratiquons le respect de notre environnement, dont nous veillons à prendre soin, tout en offrant le meilleur service possible à nos clients et nos fournisseurs.

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CONÓCENOS

En hotel Bécquer somos un equipo dinámico, con más de 50 años de experiencia atendiendo y fidelizando a clientes con profesionalidad y cercanía.

Nuestra identidad de familia es nuestro referente y hacer que tanto nuestros huéspedes como empleados se sientan como en casa es nuestra razón de ser.

Aquí te dejamos algunos de nuestros contactos para que nos conozcas un poco más y puedas poner cara a parte del equipo. Estaremos encantados de atenderte en lo que necesites.

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Rafael Alba

Jefe de Reservas individuales

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Andrea Martínez

Directora Hotel Kivir y Adjunta a Dirección Hotel Bécquer

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Ana Díaz

Guest Experience – Departamento de calidad

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Mª José Chacón

Adjunta a dirección

Reservas de Grupos

Mónica Coppola

Reservas de Grupos

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Alejandro Rodríguez

Director General Hotel Bécquer y Hotel Kivir

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Ramiro Martínez

Director de Calidad y RR.PP

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Miguel Arenas

Maitre – Reservas Eventos

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Luis Guerrero

Director Comercial & Marketing

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Esther Muñoz

Jefa Administración

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Joaquin

Responsable de mantenimiento

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Mª del Carmen León

Gobernanta

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Mª José Robles

Jefa de Recepción