Notre esprit
Nos actions sont fidèles à nos convictions
Avantages de réserver sur notre site web
Meilleur Prix en ligne
15% de réduction en adhérant au Club Bécquer
Minibar gratuit
Notre personnalité
À l’Hôtel Bécquer, nous sommes fiers d’être les héritiers de la tradition de notre ville, de notre culture et de notre legs familial. Nous sommes cordiaux, respectueux, honnêtes, passionnés, hospitaliers, amoureux du détail et, avant tout, nous sommes des hôteliers. Nous vivons notre métier comme un engagement à garantir la qualité dans toutes nos prestations à nos clients, que nous considérons comme des hôtes, des invités qui méritent une attention personnalisée. Nous nous efforçons de faire tout notre possible pour votre séjour soit une expérience inoubliable.
Notre objectif
Nous mettons tout en œuvre pour rester une référence dans le secteur de l’hôtellerie. Notre but est de proposer des expériences originales à nos clients tout en créant de la valeur pour la société. Nous voulons jouer un rôle essentiel dans la culture dont nous sommes les héritiers, en exerçant un impact positif sur Séville : sur la vie de la ville, sur ses habitants, sur son environnement et, bien sûr, sur ses visiteurs.
Telles sont nos valeurs
Nous sommes les héritiers du romantisme. En d’autres termes, pour nous, il n’y a pas de séparation entre le sentiment et l’action. À l’Hôtel Bécquer, nous croyons en un monde meilleur et nous faisons tout notre possible pour que ce rêve devienne une réalité.
Notre approche de notre métier
Nous travaillons dans un emplacement privilégié et nous disposons d’installations modernes, élégantes et confortables, mais nous savons que ce qui nous rend uniques, c’est notre approche de notre métier. Notre différence repose sur quatre piliers :
Travail en équipe
Nous partageons nos connaissances, nos expériences et nos efforts, nous assumons les responsabilités avec générosité et courage, nous résolvons ensemble toutes les difficultés et nous nous réjouissons en commun des réussites de chacun.
Code éthique
Nous sommes fiers d’être une entreprise familiale, car cela nous fait prendre conscience que seuls le respect et l’honnêteté permettent de préserver les liens. Avant d’être de bons professionnels, nous aimons penser que la bonté fait partie de nos qualités humaines.
Innovation et amélioration continue
Nous sommes les héritiers d’une tradition où la curiosité et l’esprit de dépassement de soi jouent un rôle important. Nous savons évoluer avec notre époque. Nous analysons les nouvelles tendances et les nouveaux besoins afin que nos processus suivent toujours le chemin de l’excellence.
Responsabilité sociale de l'entreprise
Nous sommes bien enracinés dans le monde et nous en sommes très conscients. Pour cette raison, nous nous efforçons de respecter et d’améliorer l’environnement, d’en prendre soin, et de veiller à la qualité de vie de nos clients, de nos employés, de nos fournisseurs et de nos voisins.
Notre culture
L'amabilité comme devise
Notre conviction, c’est que nos clients doivent se sentir dans un hôtel comme à la maison. Ce doit être un lieu où ils se sentent plus à l’aise que nulle part ailleurs, où ils peuvent se mouvoir en toute liberté et se sentir en confiance.
Être cet hôtel, c’est le principe essentiel de notre culture, dont les fondements sont l’hospitalité et le sourire. Nous sommes extrêmement exigeants avec nous-mêmes lorsqu’il s’agit de montrer de l’empathie envers nos clients, car ce n’est que si nous comprenons leurs besoins, leurs préférences et leurs particularités que nous pouvons les servir avec la spontanéité et la sympathie qu’ils méritent.
