Questions fréquentes

Pour que vous puissiez vous installer en tout confort, l'heure officielle du check-in est à partir de 14h00. L'heure du check-out est à 12h00 (midi).

Si vous prévoyez d'arriver avant 14h00, ne vous inquiétez pas : vous pouvez vous enregistrer et nous garderons vos bagages dans notre consigne gratuite pour que vous commenciez à profiter de Séville dès la première minute.

Oui ! Nous comprenons que parfois, un peu plus de temps est nécessaire pour profiter de la chambre ou de la ville. Nous proposons un service de late check-out sous réserve de disponibilité.

Pour certaines de nos chambres de catégorie supérieure, comme la Junior Suite, ce service est inclus gracieusement jusqu'à 14h00. Pour les autres chambres, vous pouvez le demander à la réception et nous vous informerons de la disponibilité et du supplément correspondant. Nous vous recommandons de vous renseigner le matin de votre départ pour une meilleure gestion.

La flexibilité est très importante. Nous disposons de différents types de tarifs pour nous adapter à vos besoins. Beaucoup de nos tarifs, surtout si vous réservez directement avec nous, sont des tarifs flexibles qui permettent l'annulation gratuite jusqu'à un certain délai (par exemple, 24 ou 48 heures avant votre arrivée).

Cependant, nous proposons également des tarifs non remboursables avec des réductions plus importantes. Nous vous prions de vérifier attentivement les conditions spécifiques d'annulation qui sont détaillées dans votre e-mail de confirmation de réservation. Si vous avez la moindre question, notre équipe de réservation sera ravie de vous aider.

Sans aucun doute, la façon la plus économique de réserver est via notre site web officiel. Nous vous garantissons toujours le meilleur prix disponible en ligne.

De plus, en réservant directement avec nous, vous aurez accès à des promotions exclusives et des forfaits spéciaux que vous ne trouverez sur aucune autre plateforme. Nous vous invitons à rejoindre notre Club Bécquer : c'est gratuit et, rien qu'en étant membre, vous obtiendrez une réduction supplémentaire immédiate sur votre réservation. Ce ne sont que des avantages !

Réserver sur le site officiel

Le processus est très simple. Pour enregistrer votre arrivée, nous aurons besoin d'une pièce d'identité (CNI ou Passeport) en cours de validité pour tous les clients âgés de plus de 16 ans, comme l'exige la réglementation.

De plus, nous vous demanderons une carte de crédit comme garantie du séjour et de toute consommation supplémentaire que vous pourriez faire (comme le minibar ou le parking). Si votre réservation est prépayée, nous vous recommandons d'apporter la carte avec laquelle vous avez effectué le paiement au cas où il serait nécessaire de la vérifier.

Bien sûr que oui ! Nous voulons que vous profitiez au maximum de votre séjour sans avoir à porter vos valises. Nous mettons à votre disposition un service de consigne (bagagerie) totalement gratuit à la réception.

Que vous arriviez avant 14h00 ou que votre vol ou train parte tard le jour de votre départ, vous pouvez nous laisser vos bagages en toute sécurité et explorer la ville en tout confort de la première à la dernière minute.

Nous nous trouvons dans un emplacement privilégié, au 4 Calle Reyes Católicos, en plein cœur de Séville. C'est le point de rencontre parfait entre le centre historique et l'authentique quartier de Triana.

Vous serez à une courte et agréable promenade de tout : à seulement 5-10 minutes à pied de la Cathédrale et de la Giralda, du quartier de Santa Cruz, et à moins de 5 minutes des Arènes de la Maestranza et du fleuve Guadalquivir. En traversant l'emblématique Pont de Triana, qui est juste à côté, vous plongerez dans le quartier le plus emblématique de la ville.

Vous pouvez voir notre emplacement exact et planifier vos itinéraires ici sur Google Maps.

Oui, pour votre plus grand confort, nous disposons d'un parking privé dans le même bâtiment que l'hôtel. Arriver au centre de Séville et ne pas avoir à se soucier de la voiture est un véritable luxe.

Étant donné que nous sommes en plein centre, les places sont limitées, c'est pourquoi nous recommandons vivement de le réserver à l'avance avec votre chambre pour garantir votre place. Vous pouvez le faire en nous appelant ou en envoyant un e-mail. Le coût est un tarif fixe par nuit ; veuillez vérifier auprès de notre équipe de réception le prix exact pour les dates de votre séjour.

Notre parking fonctionne avec un service de voiturier (valet) très pratique. À votre arrivée, arrêtez-vous simplement à l'entrée de l'hôtel et notre personnel de réception vous guidera. L'un de nos collègues se chargera de garer votre véhicule pour vous.

Pour gérer le parking et pouvoir déplacer les voitures de manière efficace et sécurisée, il est nécessaire de nous laisser les clés à la réception. C'est un service totalement sécurisé, très apprécié par nos clients, qui permet d'optimiser au maximum les places et vous évite les tracas de manœuvrer dans un garage du centre-ville.

Vous avez deux options principales et très pratiques :

               
• Taxi : C'est l'option la plus rapide (environ 20-25 minutes). Il existe un tarif fixe officiel de l'aéroport au centre de Séville (qui inclut notre hôtel). Le prix tourne autour de 25-30€, variant légèrement s'il s'agit d'un horaire de nuit ou d'un jour férié.
               
• Bus (Ligne EA - Spécial Aéroport) : C'est l'option la plus économique. Le bus part très fréquemment du terminal des arrivées. Vous devez descendre à l'arrêt "Paseo Colón" (à côté de la Torre del Oro). De là, l'hôtel se trouve à une agréable promenade de moins de 10 minutes. Vous pouvez consulter les horaires sur le site officiel d'AENA.
           

Vous pouvez voir l'itinéraire en transports en commun sur ce lien Google Maps.

Arriver depuis Santa Justa est très simple :

               
• Taxi : C'est le moyen le plus rapide et le plus direct. Vous trouverez une station officielle à la sortie de la gare. Le trajet dure environ 10-15 minutes et le coût approximatif est de 8-12€.
               
• Bus urbain : Vous pouvez prendre la ligne 32 (direction Plaza del Duque) et descendre à la Plaza de la Magdalena, à 2 minutes à pied de l'hôtel. Les lignes circulaires C3 ou C4 vous laisseront également à proximité. Vous pouvez planifier votre itinéraire sur le site de TUSSAM (bus de Séville).
           

Consultez les options d'itinéraire sur Google Maps en cliquant ici.

Absolument ! Notre emplacement est sans aucun doute l'un de nos plus grands points forts. Vous pourrez découvrir Séville en faisant d'agréables promenades sans avoir besoin de transport.

Pour vous donner une idée (temps approximatifs à pied) :

               
• Arènes de la Maestranza : 3-5 minutes (voir itinéraire à pied).
               
• Pont de Triana et Quartier de Triana : 5 minutes (voir itinéraire à pied).
               
• Cathédrale et Giralda : 5-10 minutes (voir itinéraire à pied).
               
• Real Alcázar et Quartier de Santa Cruz : 10-12 minutes (voir itinéraire à pied).
               
• Zone commerciale (Rues Sierpes et Tetuán) : 5 minutes (voir itinéraire à pied).
           

Oui, bien sûr. Nous offrons une connexion Wi-Fi haut débit totalement gratuite pour tous nos clients. La connexion est disponible aussi bien dans les chambres que dans toutes les parties communes de l'hôtel (lobby, terrasse, piscine...), pour que vous puissiez télétravailler, regarder des séries ou partager vos photos de Séville sans problème.

Pour nous adapter aux besoins de chaque voyageur, nous disposons de chambres avec lit double (Queen ou King size) et de chambres avec deux lits simples.

Vous pouvez nous indiquer votre préférence lors de la réservation (dans la section commentaires ou demandes). Bien que nous ne puissions pas la garantir à 100%, car cela dépend de la disponibilité le jour de votre arrivée, nous noterons votre demande et ferons absolument tout notre possible pour vous attribuer le type de lit que vous souhaitez.

Votre repos est notre priorité. Nos chambres sont conçues pour garantir le confort et disposent de fenêtres à double vitrage et d'un bon niveau d'isolation acoustique pour minimiser le bruit d'un emplacement aussi central et vibrant.

Si vous êtes particulièrement sensible au bruit ou si vous préférez une tranquillité maximale, nous vous recommandons de demander une chambre intérieure (donnant sur notre cour) lors de votre réservation. Nous ferons de notre mieux pour vous l'attribuer.

Oui, pour que vous puissiez déguster un café ou un thé dès la première heure, la plupart de nos chambres de catégorie supérieure (comme les Premium, Deluxe et Junior Suite) disposent d'une cafetière à capsules et d'une bouilloire (kettle) avec une sélection d'infusions. Ce service comprend également de l'eau minérale de bienvenue.

Oui, bien sûr. Pour votre totale tranquillité d'esprit, toutes nos chambres sont équipées d'un coffre-fort numérique gratuit. Vous pourrez y ranger votre passeport, ordinateur portable et autres objets de valeur en toute sécurité.

Oui. Nous savons qu'un bon repos dépend en grande partie d'un bon oreiller. C'est pourquoi, en plus des oreillers standards de votre chambre, nous disposons d'un menu complet d'oreillers avec différentes fermetés et matériaux (mémoire de forme, cervical, fibre plus souple...).

Vous pouvez le demander à notre équipe de réception à tout moment.

Oui, nous sommes engagés en faveur de l'accessibilité. Nous disposons de chambres spécifiquement conçues et adaptées pour garantir le confort et l'autonomie des personnes à mobilité réduite. Ces chambres offrent des espaces plus larges et des salles de bains équipées de douche de plain-pied et de barres d'appui.

Nous vous recommandons de contacter directement l'hôtel par téléphone ou e-mail pour gérer votre réservation et nous assurer que cette chambre est disponible pour vos dates.

Oui, nous disposons de chambres triples, idéales pour les familles ou les groupes de trois adultes. Généralement, elles se composent d'une chambre double (avec un lit double ou deux lits) à laquelle s'ajoute un lit d'appoint ou un canapé-lit confortable.

Nous disposons également de quelques chambres communicantes, parfaites pour les familles plus nombreuses qui souhaitent être ensemble tout en conservant une certaine indépendance. Nous vous recommandons de nous contacter directement pour réserver la meilleure option pour votre famille.

Oui, et c'est l'un des joyaux de l'hôtel ! 💎 Nous disposons d'une piscine spectaculaire sur notre toit-terrasse, l'endroit idéal pour se rafraîchir les jours de chaleur tout en profitant de vues panoramiques imprenables sur la Giralda et les toits de Séville.

La piscine est ouverte pendant la saison estivale, qui va généralement de fin mai ou début juin jusqu'à fin septembre ou début octobre, toujours selon les conditions météorologiques. Les horaires d'ouverture spécifiques et les règles d'utilisation peuvent être consultés directement à la réception à votre arrivée.

Oui, notre magnifique toit-terrasse, avec ses vues incomparables sur la Giralda, est accessible à nos clients tout au long de l'année (tant que la météo le permet).

Bien que la piscine et le service de bar ne soient opérationnels qu'en saison estivale, le solarium et la zone de détente sont disponibles pour que vous puissiez monter vous détendre, lire un livre ou, tout simplement, admirer le célèbre coucher de soleil sur les toits de Séville à n'importe quelle époque de l'année. C'est une expérience magique !

Notre petit-déjeuner est la meilleure façon de commencer la journée ! Nous proposons un buffet de petit-déjeuner complet et varié, où priment la qualité et les produits locaux.

Vous y trouverez une large sélection de viennoiseries fraîchement sorties du four, divers pains, une station de plats chauds (œufs brouillés, bacon, etc.), de la charcuterie ibérique et des fromages, des fruits frais de saison, des yaourts, des céréales et, bien sûr, des produits andalous typiques. Nous avons également des options pour les régimes spéciaux (sans gluten, etc.) sur demande.

L'horaire habituel du petit-déjeuner est de 07h30 à 11h00, pour que vous puissiez en profiter sereinement.

Pour vous offrir une flexibilité maximale, nous disposons des deux options. Lors de votre réservation, vous pourrez choisir entre le tarif "Hébergement seul" ou le tarif "Hébergement et Petit-déjeuner".

Nous vous recommandons de réserver le tarif avec petit-déjeuner inclus, car il est généralement plus avantageux que de le payer directement à l'hôtel. Si vous avez réservé "Hébergement seul", vous pouvez toujours décider d'ajouter le petit-déjeuner à votre arrivée à la réception.

Oui, nous disposons d'un service d'étage (Room Service) pour ces moments où vous préférez dîner ou prendre un verre dans le confort et l'intimité de votre chambre.

Vous trouverez une carte dans votre chambre avec la sélection de plats disponibles (sandwichs, salades, plats combinés, boissons...) et les horaires auxquels le service est opérationnel. Il vous suffit de décrocher le téléphone et de passer votre commande.

Oui, nous sommes un hôtel pet-friendly ! 🐾 Nous savons que votre animal de compagnie fait partie de votre famille et nous adorons le recevoir. Nous acceptons les animaux (généralement les chiens et les chats de petite ou moyenne taille) sur demande.

Ce service entraîne un petit supplément par nuit et est soumis à certaines règles de cohabitation pour assurer le confort de tous les clients. Nous vous remercions de nous prévenir lors de votre réservation que vous voyagez avec votre animal afin que nous puissions vous informer de notre politique et tout préparer pour votre arrivée.

Oui, nous mettons à votre disposition un service externe de blanchisserie et de nettoyage à sec de confiance. C'est parfait si vous avez besoin de laver une chemise pour une réunion ou de rafraîchir vos vêtements lors d'un long séjour.

Dans le placard de votre chambre, vous trouverez un sac destiné à cet usage ainsi que la liste des prix et conditions. Normalement, les vêtements remis le matin sont prêts le même après-midi ou le lendemain.

Actuellement, nous ne disposons pas d'une salle de sport au sein des installations de l'hôtel. Cependant, notre emplacement privilégié près du fleuve Guadalquivir (à 5 minutes à pied) vous offre la meilleure salle de sport en plein air de la ville. Ses rives sont parfaites pour courir, se promener ou utiliser les zones publiques de callisthénie.

C'est l'une de nos attentions de bienvenue préférées. Il s'agit d'un coin dans notre lobby où nous offrons du café, des infusions, des boissons fraîches et de l'eau de manière totalement gratuite pour nos clients.

Il est disponible pendant une grande partie de la journée et c'est l'endroit idéal pour faire une pause, se détendre après une journée de tourisme, attendre ses accompagnateurs ou simplement déguster un café en lisant le journal.

Bien sûr ! Notre équipe de Réception et de Conciergerie est experte de la ville et sera ravie d'être votre guide personnel. Nous pouvons vous conseiller sur les meilleurs tablaos de flamenco (aussi bien dans le centre qu'à Triana) et gérer la réservation pour vous.

En ce qui concerne les monuments comme l'Alcázar ou la Cathédrale, la recommandation principale est toujours d'acheter l'entrée en ligne le plus tôt possible sur les sites officiels (site de l'Alcázar / site de la Cathédrale), car elles s'épuisent vite. Nous pouvons vous guider sur la façon de procéder ou vous informer sur les visites guidées qui incluent un accès prioritaire et vous évitent les longues files d'attente.

Oui. Conformément à la réglementation en vigueur et, par-dessus tout, pour garantir un environnement sain et le confort de tous nos clients, il est interdit de fumer dans les chambres et dans toutes les parties communes intérieures de l'hôtel.

Les clients qui souhaitent fumer peuvent le faire dans les zones extérieures aménagées, comme certaines zones de notre toit-terrasse.

Oui, nous savons à quel point il est important d'avoir une chemise prête pour un dîner ou une réunion. Ils ne sont pas rangés dans la chambre pour des raisons d'espace, mais nous disposons de fers et de planches à repasser. Il vous suffit de les demander à la réception et notre personnel d'étage vous les montera dans la chambre sans aucun frais.

Oui, l'Hôtel Bécquer est une excellente option pour les voyages d'affaires. Nous disposons d'espaces et de salons polyvalents, équipés de la technologie audiovisuelle nécessaire pour l'organisation d'événements, de réunions d'entreprise, de formations ou de conférences.

Veuillez contacter notre département des événements afin que nous puissions comprendre vos besoins et vous proposer une offre personnalisée, incluant des options de pause-café ou de déjeuners de travail.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, Amex) pour le paiement de votre séjour. Pour plus de sécurité, pour accélérer le processus de check-in et conformément aux réglementations en vigueur, le paiement par carte est privilégié.

Bien qu'il soit possible de régler le séjour en espèces (en respectant toujours les limites légales pour les paiements en espèces), une carte de crédit sera tout de même demandée comme garantie au moment du check-in.

L'Hôtel Bécquer est bien plus qu'un hôtel ; c'est un établissement avec une profonde tradition familiale sévillane. Le bâtiment actuel occupe le site de l'ancienne Maison-Palais des Marquis de las Torres, et notre projet hôtelier a été géré avec soin tout au long de cinq générations.

Notre engagement est d'allier cet héritage de l'hospitalité classique sévillane à des installations modernes, un emplacement imbattable et, surtout, un service chaleureux et soigné dans les moindres détails.

Nous sommes situés dans un emplacement central et vibrant, ce qui est un grand avantage pour explorer la ville. Nous sommes conscients que le repos est la priorité numéro un, c'est pourquoi nos chambres sont bien isolées avec des fenêtres à double vitrage.

Cependant, si vous avez le sommeil particulièrement léger ou si vous préférez un maximum de tranquillité, nous vous recommandons de demander une chambre avec vue sur notre patio intérieur lors de votre réservation. Nous ferons tout notre possible pour vous l'attribuer.

Nous sommes fermement engagés envers l'environnement et le tourisme durable. Notre hôtel applique de nombreuses mesures d'efficacité énergétique, de réduction de la consommation d'eau et de gestion des déchets.

Avec fierté, nous pouvons vous dire que l'hôtel calcule, enregistre et réduit son empreinte carbone, ayant obtenu le label officiel du MITERD (Ministère pour la Transition Écologique et le Défi Démographique). Nous choisir, c'est aussi choisir un tourisme plus responsable.

Nous adorons faire partie de vos célébrations spéciales ! 🥳 Si vous célébrez un anniversaire (de naissance ou de mariage) ou toute autre occasion mémorable, veuillez nous en informer à l'avance (lors de la réservation ou quelques jours avant votre arrivée).

Notre équipe s'efforcera d'avoir une attention particulière pour vous dans la chambre afin de rendre votre journée encore plus inoubliable. Nous pouvons également vous aider à organiser des surprises, comme commander des fleurs, une bouteille de cava ou réserver dans un restaurant romantique.

Oui, nous disposons de la catégorie "Chambre Deluxe avec Balcon". Ces chambres offrent ce merveilleux atout, un petit balcon ou une terrasse privée idéal pour s'y pencher et profiter de l'atmosphère de la ville, prendre l'air ou regarder passer la vie dans la rue Reyes Católicos.

Ce sont des chambres très demandées, nous vous recommandons donc de les réserver à l'avance.

Nous pensons que vous en garderez deux souvenirs impérissables. Le premier, la sensation d'avoir été choyé comme à la maison, l'accueil chaleureux de notre personnel et le confort de votre séjour.

Le second, sans aucun doute, est une image : la vue magique du coucher de soleil sur la Giralda depuis notre toit-terrasse, idéalement avec un cocktail à la main après une baignade dans la piscine. C'est ça la véritable expérience Bécquer !

Bien sûr ! C'est l'un des oublis les plus fréquents et nous y sommes préparés. Nous avons à disposition à la réception des chargeurs pour les modèles de téléphones portables les plus courants (iPhone, USB-C, etc.).

Vous pouvez en demander un et nous vous le prêterons moyennant une petite caution qui vous sera restituée lors de sa remise. N'hésitez pas à nous le demander.

Bien sûr que oui. Bien que Séville bénéficie de beaucoup de soleil, si vous êtes surpris par un jour de pluie, nous avons des parapluies de courtoisie à la disposition de nos clients à l'entrée de l'hôtel. Ne laissez pas une averse vous empêcher de profiter de la ville. ☔

Oui, nous disposons d'adaptateurs de prise universels à la réception pour nos clients internationaux. Demandez-le à notre équipe et nous vous le fournirons (normalement moyennant une petite caution) pour que vous puissiez recharger tous vos appareils électroniques sans problème.

Ce sera un plaisir ! Déguster les produits de notre région fait partie de l'expérience. Contactez notre service d'étage ou la réception et nous vous fournirons un tire-bouchon, des verres à vin, des assiettes et des couverts pour que vous puissiez savourer ce délice dans le confort de votre chambre.

Oui, les voyages en famille sont les bienvenus. Nous mettons à disposition des lits bébés (berceaux) gratuits pour nos plus jeunes clients (généralement jusqu'à 2 ans).

Étant donné que nous avons un nombre limité de lits bébés, nous vous recommandons vivement de le demander au moment de faire la réservation (dans la section des demandes) afin que nous puissions garantir sa disponibilité à votre arrivée et l'avoir déjà préparé dans votre chambre.

Oui, bien sûr. Dans notre salle de petit-déjeuner, nous disposons de chaises hautes pour que les enfants puissent s'asseoir confortablement à table et profiter du buffet avec toute la famille. Il vous suffit de la demander à notre personnel du restaurant.

Bien sûr, avec grand plaisir. Nous comprenons parfaitement les besoins liés au voyage avec des bébés. Vous pouvez le demander à notre cafétéria ou au personnel du petit-déjeuner et nous vous aiderons à réchauffer le biberon ou le petit pot de votre bébé dans notre micro-ondes.

Oui, dans la salle de bain de votre chambre (avec les autres produits d'accueil), vous devriez trouver un petit set de couture de courtoisie avec du fil, une aiguille et quelques boutons, idéal pour un imprévu de ce genre. Si pour une raison quelconque vous ne le trouviez pas, n'hésitez pas à en demander un à la réception.

Bien sûr, votre confort est notre priorité. Si vous avez besoin d'un oreiller supplémentaire, d'une couverture en plus ou si vous préférez changer votre oreiller pour un autre de notre menu d'oreillers (avec différentes fermetés), il vous suffit de contacter la réception à tout moment. Nous vous ferons parvenir ce dont vous avez besoin dans votre chambre.

Oui, nous savons à quel point il est important d'éviter les surprises de surpoids avec les compagnies aériennes. Nous disposons d'une balance à bagages dans notre zone de consigne (bagagerie), à côté de la réception. Vous pouvez l'utiliser gratuitement pour vérifier le poids de vos bagages avant de partir pour l'aéroport.

Oui, bien sûr. Vous pouvez envoyer les documents (PDF, etc.) à notre adresse e-mail de réception (becquer@hotelbecquer.com) et notre équipe se fera un plaisir de les imprimer pour vous sans aucun frais.

Oui, nos chambres sont équipées de Smart TV modernes. Cela vous permet, en plus de regarder les chaînes de la TNT nationales et internationales, d'accéder à vos propres comptes de plateformes de streaming comme Netflix, HBO, Prime Video, YouTube, etc. Vous pourrez vous détendre en regardant votre série préférée après une longue journée de visites, comme si vous étiez à la maison !

C'est vrai ! C'est l'un de nos services différenciateurs pour rendre votre séjour plus divertissant. Sur demande à la réception et sous réserve de disponibilité, nous pouvons vous prêter un iPad, une PlayStation (PS4) ou un lecteur DVD pour une utilisation dans la chambre.

C'est un service très demandé, particulièrement par les familles avec enfants, nous vous recommandons donc de le demander à votre arrivée.

Oui, dans notre lobby vous trouverez un "Business Corner" équipé d'un ordinateur avec connexion à internet et une imprimante, à l'entière disposition de nos clients. Il est idéal pour consulter ses e-mails, faire des démarches de dernière minute ou imprimer ses cartes d'embarquement.

Oui. Notre réseau Wi-Fi gratuit est sécurisé et à haut débit (fibre optique), parfaitement adapté au télétravail. Vous pourrez vous connecter à votre VPN, passer des appels vidéo, envoyer des fichiers lourds et travailler de manière totalement normale et fluide depuis le confort de votre chambre ou depuis nos espaces communs.

Oui, bien sûr. Vous pouvez monter de la nourriture et des boissons (non alcoolisées ou achetées à l'extérieur) dans votre chambre sans aucun problème et les y consommer. Nous vous demandons seulement, par respect pour les autres clients et le personnel, d'éviter les aliments ayant des odeurs excessivement fortes et de jeter les restes dans les poubelles.

Oui. Nous prenons les besoins alimentaires très au sérieux. Dans notre buffet de petit-déjeuner, nous disposons d'une sélection de produits spécifiques sans gluten (comme du pain, des biscuits, des viennoiseries emballées, etc.).

Nous vous remercions infiniment de nous informer de toute allergie ou intolérance (gluten, lactose, fruits à coque...) lors de la réservation ou à votre arrivée au buffet. Le personnel de notre restaurant se fera un plaisir de vous indiquer les meilleures options et de coordonner toute demande spéciale avec la cuisine.

Oui, l'eau du robinet à Séville est complètement potable et de bonne qualité, soumise à des contrôles sanitaires rigoureux. Vous pouvez la boire et remplir votre bouteille en toute confiance.

De plus, à votre arrivée, vous trouverez une bouteille d'eau minérale de courtoisie dans votre chambre (dans les chambres de catégorie supérieure).

Oui. Pendant la saison d'ouverture de la piscine (mois d'été), notre toit-terrasse prend vie avec un magnifique service de bar.

Vous pourrez déguster une carte de cocktails sélectionnée 🍹, des rafraîchissements, des bières, des vins et des apéritifs tout en vous relaxant sur les chaises longues ou en vous baignant, tout cela avec les vues impressionnantes de la Giralda en toile de fond. C'est le programme parfait pour les après-midi d'été à Séville.

Bien sûr. Si vous souhaitez des glaçons pour refroidir une boisson dans votre chambre, il vous suffit d'appeler notre service d'étage (Room Service) et nous vous monterons un seau à glaçons sans aucun problème.

Oui, toutes nos chambres disposent d'un minibar bien garni. Vous y trouverez une sélection de boissons (eau gazeuse et plate, sodas, jus, bière) et quelques snacks (comme des chips ou des chocolats).

La consommation de ces produits entraîne un coût supplémentaire. Vous trouverez la liste des prix à côté du minibar. Les produits consommés seront facturés sur le compte de votre chambre pour être réglés confortablement lors du check-out.

Le service de nettoyage des chambres est effectué quotidiennement, généralement dans la matinée, pour que vous la trouviez en parfait état à votre retour de votre journée de tourisme.

Si, à un moment donné, vous préférez que nous n'entrions pas pour nettoyer afin de respecter votre repos, placez simplement l'écriteau "Ne pas déranger" à l'extérieur de la porte.

Bien sûr. Votre santé et votre confort sont primordiaux. S'il vous plaît, indiquez-nous votre allergie au moment de faire la réservation (dans la section des demandes) ou lors du check-in.

Nous avertirons notre équipe d'étage pour qu'elle prête une attention particulière au nettoyage de votre chambre, en minimisant la poussière et, si vous le souhaitez, en retirant des éléments tels que les tapis ou les coussins supplémentaires pour s'assurer que votre séjour soit le plus confortable possible.

Oui, bien sûr. Chaque chambre dispose d'un thermostat individuel pour que vous puissiez régler la climatisation (air conditionné en été ou chauffage en hiver) et l'ajuster à la température qui vous est la plus confortable.

Le système est centralisé (mode froid ou chaud selon la saison), mais vous contrôlez la température et l'intensité du ventilateur. Si vous avez la moindre difficulté pour l'utiliser, n'hésitez pas à appeler la réception (en composant le 9) et nous vous aiderons avec plaisir.

Bien sûr que oui, et nous nous excusons pour le désagrément. S'il vous plaît, prévenez-nous à la réception en nous indiquant quelle lumière est défectueuse et notre personnel de maintenance viendra régler le problème dans les plus brefs délais pour que tout soit parfait.

Ce sera un plaisir ! Vous êtes à l'endroit parfait pour cela. La zone de l'hôtel (El Arenal) et le quartier de Triana (en traversant le pont) sont deux des meilleures zones de tapas de toute la ville de Séville.            

Selon vos goûts (tapas traditionnelles, plus modernes, poisson, viande, avec terrasse...), notre équipe de réception vous donnera les meilleures recommandations personnelles. Nous connaissons les endroits où vont les Sévillans, au-delà des guides touristiques. N'hésitez pas à nous demander !

Le meilleur conseil que nous puissions vous donner est d'acheter votre billet en ligne à l'avance sur le site officiel de l'Alcázar pour une heure précise. Cela vous permettra d'éviter la file d'attente aux guichets, qui est généralement la plus longue.

Cela dit, les heures de moindre affluence sont généralement tôt le matin (juste au moment de l'ouverture) ou à l'heure du déjeuner (entre 14h00 et 16h00), en particulier hors haute saison.

C'est une excellente question. Séville offre tout, des grands spectacles aux tablaos très intimes. Pour une expérience authentique, nous vous recommandons de chercher dans le quartier de Triana (berceau du flamenco, à 5 minutes de l'hôtel) ou dans certains lieux du centre qui prennent grand soin de la qualité artistique.

À la réception, nous pouvons vous conseiller et vous réserver des places dans des tablaos de grand prestige et avec du "duende", qui offrent des spectacles sérieux et émouvants. Nous ferons la recommandation en fonction du type d'expérience que vous recherchez (avec dîner, spectacle uniquement, plus intime, etc.).

Oui, il y a plusieurs pharmacies dans les environs immédiats de l'hôtel, à moins de 1 ou 2 minutes à pied. Notre équipe de réception se fera un plaisir de vous indiquer la plus proche.

Si vous avez besoin d'une pharmacie en dehors des heures d'ouverture, nous vous indiquerons quelle est la pharmacie de garde (ouverte 24 heures sur 24) la plus proche cette nuit-là, car elles font des roulements.

Vous êtes très près des meilleures zones pour cela. Les rues qui entourent la Cathédrale (Avenida de la Constitución) et les célèbres rues commerçantes piétonnes (Sierpes et Tetuán) regorgent de boutiques d'artisanat et de souvenirs.

Si vous cherchez quelque chose de plus spécifique, comme de la céramique authentique, nous vous recommandons de traverser le pont et d'aller dans les boutiques spécialisées du quartier de Triana.

Oui, absolument. La zone de l'hôtel (El Arenal) est l'une des plus centrales, touristiques et sûres de Séville. Il y a toujours beaucoup d'animation, avec des restaurants, des bars et des théâtres à proximité, il y a donc du passage jusqu'à tard dans la nuit.

Comme dans toute grande ville, nous recommandons toujours de prendre les précautions habituelles (surveiller son sac, son portefeuille, etc.), mais vous pouvez vous promener en toute tranquillité.

Nous serons ravis de vous appeler un taxi officiel de Séville. C'est un service que nous gérons en permanence. Le taxi arrivera à la porte de l'hôtel en quelques minutes à peine.

À Séville, les taxis officiels (que nous pouvons appeler ou arrêter dans la rue) fonctionnent très bien, tout comme les applications de type Uber ou Cabify. N'importe laquelle de ces options est rapide et fiable.

Bien sûr ! Demandez-nous à la réception à tout moment et nous vous fournirons les prévisions météorologiques les plus récentes (températures maximales, minimales et probabilité de pluie) afin que vous puissiez planifier au mieux votre journée, vos vêtements et vos visites.

Oui, vous êtes entouré d'options. À quelques minutes à pied de l'hôtel, vous trouverez plusieurs supermarchés (comme un MAS ou un Carrefour Express) et des magasins de proximité de type "minimarket" pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin : de l'eau, des fruits, un en-cas, etc.

Notre équipe d'étage travaille avec beaucoup de soin pour que votre chambre soit impeccable. Si vous souhaitez laisser un pourboire en guise de remerciement, la manière la plus courante est de le laisser en espèces dans la chambre (par exemple, sur la table de nuit ou le bureau) le jour de votre départ. Nous vous en remercions grandement en leur nom.

Oui, l'accessibilité est importante pour nous. L'accès à notre toit-terrasse, où se trouvent la piscine et le solarium, est entièrement adapté pour les personnes à mobilité réduite grâce à un ascenseur.

Oui, nous disposons d'un fauteuil roulant à l'hôtel pour le prêt. De plus, nous pouvons également vous aider à gérer la location d'un fauteuil via une entreprise locale partenaire ou une orthopédie à proximité, afin qu'il soit livré à l'hôtel.

Nous disposons de chambres avec les deux options pour nous adapter à tous les goûts. Nous avons des chambres avec baignoire (certaines avec hydromassage) et d'autres avec de spacieux receveurs de douche, la plupart avec un effet pluie.

Nos chambres adaptées disposent toujours d'une douche de plain-pied. Si vous avez une préférence claire (par exemple, vous préférez la douche pour la commodité ou la baignoire pour un bain relaxant), veuillez l'indiquer au moment de faire votre réservation et nous ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande selon les disponibilités.

Oui, bien sûr. L'hôtel dispose de plusieurs ascenseurs à la disposition de nos clients pour accéder confortablement à tous les étages des chambres, ainsi qu'à la salle de petit-déjeuner et au toit-terrasse.

Non, l'entrée principale de l'hôtel depuis la rue Reyes Católicos est entièrement accessible et se trouve de plain-pied. Vous ne rencontrerez aucune barrière architecturale pour entrer, ce qui facilite l'accès avec des valises, des poussettes ou des fauteuils roulants. Le comptoir de réception est également facilement accessible.

Oui, bien sûr. Nous comprenons l'importance de maintenir la chaîne du froid. Si vous apportez des médicaments qui doivent être conservés au frais, veuillez les remettre à la réception à votre arrivée. Nous les conserverons dans nos réfrigérateurs de manière sécurisée et contrôlée, et vous pourrez y avoir accès 24 heures sur 24.

Bien que les chambres soient équipées d'un minibar, celles-ci ne garantissent pas la température stable que peut nécessiter un médicament.

Oui, nous offrons un service de réveil personnalisé et fiable. Si vous devez prendre un vol tôt ou si vous ne voulez tout simplement pas vous endormir, il vous suffit de le demander à la réception. Indiquez-nous votre numéro de chambre et l'heure à laquelle vous souhaitez que nous vous appelions, et nous nous en chargerons.

Bien sûr que oui ! Nous ne voulons pas que vous partiez le ventre vide. Si vous devez partir avant l'heure d'ouverture de notre buffet (normalement avant 07h30), veuillez prévenir la réception la veille au soir.

Nous pouvons vous préparer une "Picnic Box" de petit-déjeuner à emporter, qui comprend généralement un café ou un jus, un fruit et des viennoiseries, pour que vous puissiez prendre quelque chose en route pour l'aéroport ou la gare.

Oui, sans aucun problème. Vous pouvez envoyer des colis ou du courrier à l'adresse de l'hôtel en indiquant clairement votre nom et, si possible, les dates de votre séjour.

Notre équipe de réception réceptionnera les colis sans frais supplémentaires, les conservera en toute sécurité et nous vous les remettrons à votre arrivée ou vous les monterons dans votre chambre. C'est un service très utile, par exemple, pour les achats en ligne.

Oui, pour votre tranquillité, nous collaborons avec un service médical privé disponible 24 heures sur 24 qui peut se déplacer à l'hôtel pour vous soigner dans votre chambre en cas d'urgence ou si vous ne vous sentez pas bien. Ce service a un coût qui devra être réglé par le client (ou géré avec son assurance voyage).

Si vous avez besoin d'assistance, veuillez contacter la réception immédiatement et nous organiserons la visite.

Oui, bien sûr. Nous respectons absolument votre vie privée. Si vous préférez que le personnel de nettoyage n'accède pas à votre chambre pendant votre séjour (ou un jour en particulier), il vous suffit de placer l'écriteau "Ne pas déranger" sur la poignée extérieure de la porte.

Si vous avez besoin d'un réassort de serviettes propres, de produits d'accueil ou de vider la poubelle, vous pouvez en faire la demande en appelant la réception et nous vous les laisserons à la porte.

Vous pouvez consulter notre page mise à jour concernant les promotions : https://www.hotelbecquer.com/promociones/

Oui, bien sûr. Notre personnel de réception et de service à la clientèle est préparé pour répondre à nos clients internationaux. Toute notre équipe de réception parle couramment l'anglais, et beaucoup d'entre eux se débrouillent également dans d'autres langues comme le français ou l'italien. La communication ne sera pas un problème.

Votre sécurité est primordiale. À l'intérieur de la porte de votre chambre, vous trouverez un plan détaillé de l'étage. Ce plan indique clairement l'emplacement de votre chambre, des escaliers et des sorties de secours les plus proches, ainsi que l'emplacement des extincteurs. Nous vous recommandons de prendre une minute pour les repérer à votre arrivée.

Nous croyons que c'est la combinaison de trois facteurs uniques :

               
• Emplacement Incomparable : Être en plein centre, pouvoir aller à pied à la Cathédrale, à Triana et à El Arenal, mais dans une rue accessible et pratique.
               
• L'Expérience du Toit-Terrasse : Notre terrasse avec piscine et vue sur la Giralda est une oasis urbaine qui offre des moments inoubliables, particulièrement au coucher du soleil.
               
• Le Traitement Humain : Par-dessus tout, notre équipe. Nous sommes un hôtel avec une longue tradition familiale et notre vocation est l'authentique hospitalité sévillane. Nous ne voulons pas que vous soyez un client de plus ; nous voulons que vous vous sentiez soigné, choyé et comme dans votre propre maison à Séville. Nous prenons soin des détails qui font la différence.
           

Oui, vous pouvez demander une chambre à un étage élevé lors de la réservation (dans la section des demandes spéciales). Les chambres des étages supérieurs sont souvent plus calmes et certaines offrent de meilleures vues.

Nous ferons tout notre possible pour vous l'attribuer, mais vous devez garder à l'esprit que, comme toutes les demandes spéciales, cela est soumis à la disponibilité que nous aurons le jour de votre arrivée.

Oui, nous disposons d'un nombre limité de chambres communicantes (reliées par une porte intérieure). Elles constituent l'option idéale pour les familles ou les groupes voyageant ensemble, car elles permettent d'être proches tout en conservant l'indépendance d'avoir deux chambres et deux salles de bains.

Étant donné qu'elles sont très demandées, nous vous recommandons de contacter directement l'hôtel par téléphone ou par e-mail pour gérer ce type de réservation et vous assurer de leur disponibilité.

Non, l'hôtel ne facture aucun frais pour la réception de colis ou de courrier à votre nom. C'est un service de courtoisie que nous offrons à nos clients. Nous réceptionnerons vos colis et les garderons en toute sécurité jusqu'à ce que vous nous les demandiez.

Si à votre départ vous oubliez un objet personnel dans la chambre, veuillez nous contacter le plus tôt possible par téléphone ou par e-mail.

Notre équipe d'étage suit un protocole strict pour enregistrer les objets trouvés. Si nous localisons votre bien, nous le conserverons dans notre service des objets trouvés et coordonnerons avec vous la meilleure façon de vous le faire parvenir (généralement en organisant un envoi par messagerie à vos frais).

Oui, c'est une idée fantastique ! Séville est une ville très plate et dispose d'un vaste réseau de pistes cyclables (plus de 180 km), ce qui la rend idéale pour la parcourir à vélo.

À la réception, nous pouvons vous informer sur les entreprises de location de vélos les plus proches de l'hôtel. Il y en a plusieurs à quelques minutes à pied qui proposent des locations à l'heure ou à la journée.

Nous vous rappelons que, selon la réglementation, il est interdit de fumer dans toutes les zones intérieures de l'hôtel, y compris dans les chambres et sur leurs balcons.

Cependant, les clients qui souhaitent fumer peuvent le faire dans les zones extérieures désignées à cet effet, comme certaines parties de notre toit-terrasse ou à l'entrée principale de l'hôtel.

Bien que nous n'organisions pas de visites directement en tant qu'hôtel, notre équipe de conciergerie est experte de la ville et agit comme votre meilleur agent de voyage.

Nous pouvons vous recommander et vous réserver les meilleures expériences : des visites guidées de la Cathédrale et de l'Alcázar, des visites à pied de Santa Cruz et de Triana, des parcours de tapas, des cours de cuisine sévillane, des promenades en bateau sur le fleuve ou des excursions d'une journée vers des lieux proches comme Cordoue, Grenade ou les Villages Blancs.

Notre politique pour les enfants est très favorable. De manière générale :

               
• Les bébés (0-2 ans) qui dorment dans un lit bébé (berceau) séjournent gratuitement.
               
• La politique pour les enfants plus âgés partageant la chambre avec deux adultes varie. Souvent, le premier enfant peut séjourner gratuitement ou avec une réduction importante s'il utilise la literie existante. Si un lit d'appoint est requis, il y a généralement un supplément.
           

Nous vous recommandons de consulter les conditions spécifiques lors de votre réservation, en indiquant l'âge des enfants, pour obtenir le tarif exact.

Nous sommes juste à côté ! C'est l'un des grands avantages de notre emplacement. Il vous suffit de sortir de l'hôtel, de marcher 3 minutes jusqu'au Pont de Isabel II (connu populairement sous le nom de Pont de Triana) et de le traverser.

En moins de 5 minutes à pied de notre porte, vous foulerez la Plaza del Altozano, la porte d'entrée de ce quartier emblématique et authentique, berceau du flamenco et de la céramique.

De vous "perdre" dans ses rues. Au-delà des grands monuments (qui sont incontournables), la véritable magie de Séville se trouve dans les détails : en vous perdant dans les ruelles du Barrio de Santa Cruz, en découvrant une place cachée pleine d'orangers, en entrant dans un patio fleuri ou en ressentant l'atmosphère d'un bar de Triana à l'heure de l'apéritif.

Laissez-vous porter, marchez sans but précis, mêlez-vous aux habitants et profitez de l'instant. Et bien sûr, demandez-nous n'importe quoi ! Nous sommes là pour vous aider à découvrir cette Séville authentique.

Bien sûr que oui ! C'est l'une de nos spécialités et une expérience à ne pas manquer à Séville. Nous collaborons avec certains des meilleurs et des plus authentiques tablaos de la ville, que ce soit dans le centre ou dans le quartier voisin de Triana.

Nous pouvons vous conseiller en fonction du type de spectacle que vous recherchez (plus intime, plus grand, avec dîner, seulement avec boisson...) et gérer la réservation pour vous afin que vous n'ayez qu'à vous soucier de profiter du "duende" et de la passion du flamenco.

Vous êtes au bon endroit pour une journée express ! Notre emplacement vous permet de tout faire à pied. Voici notre itinéraire idéal :

               
1. Matinée (Monumentale) : Sortez de l'hôtel et en 5-10 minutes vous serez sur l'Avenida de la Constitución. Consacrez la matinée à la visite du complexe monumental inscrit au Patrimoine de l'Humanité : l'imposante Cathédrale et la montée à la Giralda, suivies du magique Real Alcázar (il est indispensable de prendre ses billets à l'avance sur leurs sites web officiels !).
               
2. Midi (Charme) : À la sortie de l'Alcázar, perdez-vous dans les ruelles et les patios du Barrio de Santa Cruz. C'est le moment idéal pour manger des tapas dans ses bodegas traditionnelles.
               
3. Après-midi (Tradition et Vues) : Revenez vers l'hôtel et traversez le Pont de Triana (à 5 minutes). Promenez-vous dans la Calle Betis le long du fleuve, visitez le Marché de Triana et ressentez l'atmosphère de ce quartier berceau du flamenco.
               
4. Fin d'après-midi (Le Toast) : Terminez la journée en montant sur notre toit-terrasse pour prendre un cocktail en regardant le soleil se coucher derrière la Giralda. Ce sera la conclusion parfaite.
           

Parfait ! Avec deux jours, vous pouvez voir la ville plus calmement. Au programme du premier jour (Cathédrale, Alcázar, Triana), nous vous recommandons d'ajouter pour le deuxième jour :

               
• Matinée (Plaza de España) : Consacrez la matinée à visiter la majestueuse Plaza de España et à vous promener dans les jardins du Parc de María Luisa.
               
• Après-midi (Avant-garde et Histoire) : L'après-midi, vous pouvez visiter le très avant-gardiste Metropol Parasol ("Las Setas") pour monter sur son point de vue (consultez leur site web pour les billets), et terminer la journée en explorant les bars à tapas du quartier de la Alfalfa ou de El Arenal, très proche de l'hôtel.
           

Absolument. C'est la préoccupation la plus courante et elle a une solution facile : l'anticipation. Les files d'attente que vous voyez sont celles de la billetterie.

Nous vous recommandons vivement d'acheter les billets en ligne sur les sites web officiels de l'Alcázar et de la Cathédrale avec plusieurs jours ou même semaines d'avance, en choisissant une heure précise. Cela vous donnera un accès prioritaire.

S'il est déjà trop tard pour cela, l'alternative est de rejoindre une visite guidée, qui ont généralement des quotas réservés. À la réception, nous pouvons vous informer des options disponibles. Ne laissez pas une file d'attente gâcher votre visite.

Oui, c'est une façon très relaxante et différente de voir la ville, surtout par temps chaud. Les visites panoramiques durent environ une heure et vous permettent d'admirer les différents ponts, la Torre del Oro et les pavillons de l'Expo'92 sous une autre perspective.

Les embarcadères sont très proches de l'hôtel, à côté de la Torre del Oro. Nous pouvons vous informer à la réception sur les horaires et les prix.

Oui, Séville dispose d'une offre importante de "free tours". Plusieurs des compagnies les plus populaires ont leurs points de rencontre sur des places très centrales comme la Plaza Nueva ou la Plaza del Triunfo (à côté de la Cathédrale), toutes deux à seulement 5-10 minutes à pied de notre porte. C'est un excellent moyen d'avoir une première impression de l'histoire et des légendes de la ville.

C'est la meilleure partie de notre culture gastronomique ! "Tapear" (manger des tapas) est plus une action qu'un repas. C'est un acte social qui consiste à aller de bar en bar, en prenant dans chacun d'eux une boisson (bière, vin fino, manzanilla...) accompagnée d'une petite portion de nourriture, la "tapa".

On ne commande pas tout au même endroit. L'habitude est de se tenir debout au comptoir, de commander une ou deux tapas, et de se déplacer vers le prochain établissement pour goûter à sa spécialité. C'est une façon amusante et économique de dîner en essayant beaucoup de choses différentes !

Difficile de n'en choisir qu'un ! Mais si nous devions faire une liste d'incontournables, vous ne pouvez pas partir sans avoir goûté :

               
• Les Épinards aux Pois Chiches (Espinacas con Garbanzos) : Un plat à la cuillère à l'héritage arabe.
               
• Le Filet Mignon au Whisky (Solomillo al Whisky) : Un classique des bars à tapas.
               
• Le Salmorejo : (En saison estivale) La crème froide de tomates, de pain et d'huile.
               
• Le "Pescaíto" frit : Particulièrement les anchois (boquerones), les petites soles (acedías) ou la marinade (adobo).
               
• Et bien sûr, une bonne ration de Jambon Ibérique de Gland (Jamón Ibérico de Bellota).
           

Vous avez plusieurs excellentes options à deux pas de l'hôtel. Tout dépend de l'atmosphère que vous recherchez :

               
• El Arenal (votre quartier) : Juste dans les environs de l'hôtel (voir sur la carte). C'est une zone de tapas classiques et à l'ambiance taurine, avec des bodegas authentiques.
               
• Le Quartier de Santa Cruz : À 10 minutes (voir l'itinéraire à pied). Idéal pour un dîner plus romantique et une promenade dans ses ruelles illuminées.
               
• Triana : En traversant le pont (voir l'itinéraire à pied). Parfait pour une expérience plus authentique, populaire et vibrante, avec de nombreuses tavernes et des restaurants avec vue sur le fleuve.
           

Bien que notre buffet soit magnifique, si un jour l'expérience d'un bar local vous tente, vous êtes au bon endroit. Dans les environs de l'hôtel (dans la rue parallèle, San Pablo) et dans le Marché de Triana (en traversant le pont), vous trouverez de très nombreux cafés et bars traditionnels qui servent la classique tartine de pain de campagne avec de l'huile d'olive vierge extra et un excellent jambon ibérique. C'est le petit-déjeuner sévillan par excellence.

C'est la question clé pour visiter Séville en été. Le conseil est de "vivre comme les Sévillans" :

               
1. Se lever tôt : Visitez les monuments (Alcázar, Cathédrale) tôt le matin, c'est le moment où il fait le plus frais.
               
2. S'hydrater : Buvez énormément d'eau tout au long de la journée.
               
3. Chercher l'ombre : Marchez toujours à l'ombre (les "auvents" des rues seront vos meilleurs alliés !).
               
4. Les heures centrales : Profitez des heures centrales de la journée (de 14h00 à 18h00), les plus chaudes, pour manger calmement, vous reposer, faire une sieste ou, bien sûr, profiter d'une baignade dans la piscine de notre toit-terrasse !
               
5. Profiter de la nuit : La vie à Séville en été commence au coucher du soleil. Les nuits sont merveilleuses pour se promener, dîner tard et profiter des terrasses.
           

Bien que le centre se parcoure très bien à pied, vous avez de nombreuses options :

               
• Vélo ou Trottinette : Séville est très plate et dispose d'un excellent service de location de vélos (public et privé) et de trottinettes électriques, avec des pistes cyclables dans toute la ville.
               
• Taxi / VTC : C'est l'option la plus pratique et la plus rapide pour les trajets porte-à-porte. Les taxis officiels et les applications (Uber/Cabify) fonctionnent très bien.
               
• Bus (TUSSAM) : Les bus urbains (site web de TUSSAM) sont très efficaces et relient bien les quartiers. Près de l'hôtel, vous trouverez des arrêts de lignes importantes.
               
• Tramway (Metrocentro) : Une ligne de tramway (voir infos) parcourt l'Avenida de la Constitución, reliant la Plaza Nueva à la Plaza de España.
           

Vous avez trois options fantastiques, et l'une d'entre elles sans sortir de l'hôtel !

               
1. La Giralda : La montée à la tour (voir sur la carte) offre la vue classique sur la Cour des Orangers, la Cathédrale et le centre historique.
               
2. Les Setas (Metropol Parasol) : Offre une vue panoramique moderne (voir sur la carte) à 360 degrés sur toute la ville, idéale au coucher du soleil (visitez leur site web).
               
3. Notre Toit-Terrasse : Pour une vue exclusive, avec la Giralda en arrière-plan et les toits d'El Arenal, vous n'avez pas besoin d'aller bien loin. La photo au coucher du soleil depuis notre piscine est tout simplement spectaculaire.
           

Si vous disposez de 3 jours ou plus à Séville, absolument. L'excursion d'une journée la plus pratique et la plus recommandable est à destination de Cordoue. Le train à grande vitesse (AVE) part de Santa Justa et vous dépose au centre de Cordoue en seulement 45 minutes. Vous pouvez consulter les horaires sur le site web de la RENFE. C'est une visite parfaite pour voir son impressionnante Mosquée-Cathédrale et son Quartier Juif.

D'autres options populaires, bien qu'elles nécessitent un peu plus de temps, sont Cadix, Jerez de la Frontera (caves à vin et chevaux) ou les Villages Blancs (Ronda). Nous pouvons vous aider à organiser l'excursion.

Pour vous assurer qu'elle est authentique et non un souvenir industriel, le mieux est de traverser le Pont de Triana (à 5 minutes de l'hôtel) et de vous aventurer dans le quartier.

Nous vous recommandons de visiter les boutiques et petits ateliers de la Rue Alfarería ou de la Rue Antillano Campos. Vous y trouverez des artisans au travail et pourrez acheter des pièces uniques peintes à la main, allant des azulejos (carreaux de faïence) à la vaisselle.

C'est une coutume qui perdure, surtout dans le commerce traditionnel et particulièrement pendant les mois les plus chauds ! Les grandes chaînes des rues Sierpes/Tetuán et les centres commerciaux (comme El Corte Inglés, tout proche) ne ferment pas, ils ont un horaire continu.

Cependant, les petits commerces de quartier (merceries, ateliers, etc.) ferment généralement de 14h00 à 17h00. Les principaux monuments et musées ont généralement des horaires continus, mais il est toujours bon de vérifier.

Bien sûr ! Nous adorons partager ces secrets. Nous vous invitons à découvrir :

               
• La Plaza de Doña Elvira : Au cœur du Quartier de Santa Cruz, avec ses orangers et sa fontaine.
               
• Le Patio de Banderas : Juste à la sortie de l'Alcázar, pour une photo spectaculaire de la Giralda.
               
• Le paisible Callejón del Agua.
               
• La Plaza del Cabildo : Une place semi-circulaire cachée à côté de la Cathédrale.
           

Sans aucun doute, le Marché de Triana. C'est une visite incontournable et il n'est qu'à 5 minutes à pied, juste en traversant le pont. (Visitez leur site web).

Il est construit sur les vestiges de l'ancien Château de San Jorge (qui se visite). En plus de voir les stands de produits frais, c'est devenu un centre gastronomique, avec de petits bars où vous pourrez déguster en tapas le poisson et les fruits de mer les plus frais.

La rive du fleuve est parfaite pour se promener, courir ou faire du vélo. Vous pouvez marcher vers le sud jusqu'à la Torre del Oro, vous détendre dans les jardins du Paseo de Colón ou prendre un verre dans la Rue Betis (à Triana), qui regorge de bars avec des terrasses donnant sur le fleuve.

Bien que l'eau du réseau de robinets de Séville soit potable et excellente, en règle générale il n'est pas recommandé de boire aux fontaines ornementales (comme celle de cette place), car l'eau peut se trouver dans un circuit fermé et ne pas être traitée pour la consommation.

Il est préférable d'utiliser les fontaines publiques d'eau potable (signalées) ou de remplir votre bouteille à l'hôtel. Notre équipe est là pour faire de votre exploration de Séville une expérience inoubliable !

Oui, nous pouvons vous aider à organiser un service de baby-sitting externe et de confiance. Nous collaborons avec des professionnels qualifiés pour que vous puissiez profiter d'un dîner ou d'un événement en toute tranquillité, en sachant que vos enfants sont entre de bonnes mains.

Ce service nécessite une réservation à l'avance (nous recommandons au moins 24 à 48 heures) et a un coût supplémentaire que vous réglerez directement à la baby-sitter. Veuillez contacter la réception pour plus de détails et pour organiser le service.

Oui, Séville est une ville avec de nombreux espaces verts. Tout près de l'hôtel, à une agréable promenade d'environ 10-15 minutes, vous trouverez les Jardins de Murillo, à côté de l'Alcázar, qui sont magnifiques et paisibles. Un peu plus loin (environ 20-25 minutes à pied ou un court trajet en bus/tramway) se trouve le splendide Parc de María Luisa, le grand poumon vert de la ville, avec de vastes zones pour jouer, des étangs et des balançoires.

Notre piscine sur le toit est un endroit fantastique pour se rafraîchir en famille. C'est une piscine de taille moyenne, idéale pour faire trempette. Cependant, il est important de noter qu'il ne s'agit pas d'une piscine spécialement conçue pour les enfants et qu'elle ne dispose pas d'un service de maître-nageur.

La supervision constante d'un adulte est indispensable à tout moment lorsque les enfants se trouvent dans l'enceinte de la piscine. C'est un espace à apprécier avec précaution.

Oui, l'hôtel est totalement accessible avec une poussette. Nous disposons d'ascenseurs pour accéder à tous les étages et il n'y a pas de marches à l'entrée principale.

Quant aux alentours, le centre de Séville est en grande partie plat et de nombreuses rues sont piétonnes, ce qui facilite les déplacements en poussette. Néanmoins, gardez à l'esprit que dans certaines zones du centre historique (comme le Barrio de Santa Cruz), le revêtement peut être pavé et un peu plus irrégulier.

Oui, la plupart de nos chambres sont équipées d'un bureau fonctionnel et d'une chaise confortable, pensés pour répondre aux besoins de nos clients voyageant pour le travail. Elles bénéficient également d'un bon éclairage et de prises à proximité pour pouvoir brancher votre ordinateur portable et autres appareils.

Notre connexion Wi-Fi gratuite à haut débit vous permettra de travailler efficacement.

Bien sûr. Si vous avez besoin d'une facture officielle au nom de votre entreprise, veuillez nous fournir les coordonnées fiscales complètes (Nom de l'entreprise, NIF/TVA, Adresse fiscale) au moment du check-in ou lors de votre check-out.

Notre équipe de réception préparera et vous remettra la facture correspondante sans aucun problème.

Oui. Pour les voyageurs individuels, nous vous invitons à rejoindre notre Club Bécquer, notre programme de fidélité gratuit qui offre des réductions et des avantages exclusifs dès la première réservation.

Si votre entreprise a des besoins d'hébergement fréquents à Séville, nous vous recommandons de contacter notre service commercial. Nous pouvons étudier la possibilité d'établir un accord d'entreprise avec des tarifs spéciaux adaptés à votre volume de séjours.

Oui, pour accélérer votre départ, en particulier si vous êtes pressé de prendre un vol ou un train, nous offrons la possibilité d'un check-out express.

Si vous nous avez fourni une carte de crédit comme garantie et que vous n'avez aucune consommation supplémentaire en attente ou que vous préférez qu'elles soient facturées directement sur cette carte, vous pouvez simplement déposer la clé de votre chambre dans l'urne prévue à cet effet à la réception sans avoir besoin de passer par le comptoir. Si vous avez besoin d'une facture, vous pouvez demander à ce que nous vous l'envoyions par e-mail.

Séville a une vie culturelle très riche et variée ! Au-delà de l'incontournable flamenco, la ville offre :

               
• Théâtre : Pièces classiques et contemporaines dans des théâtres emblématiques comme le Teatro Lope de Vega ou des salles plus alternatives.
               
• Opéra et Zarzuela : Principalement au Teatro de la Maestranza, qui a une programmation de premier ordre.
               
• Concerts : De la musique classique (au Maestranza ou à l'Espacio Turina) à la pop, au rock et à la musique indé dans des salles comme la Sala Custom ou Malandar, et de grands concerts au Cartuja Center CITE ou à l'Auditorio Rocío Jurado.
               
• Comédies musicales : De grandes comédies musicales en tournée sont fréquemment programmées au Cartuja Center CITE ou au Palais des Congrès (Fibes).
               
• Événements Spéciaux : Selon la date, vous pourrez coïncider avec des festivals de cinéma, de musique, de danse, ou des événements culturels uniques.
           

Renseignez-vous à la réception et nous vous informerons du programme pendant votre séjour.

Le meilleur moyen est de nous consulter directement à la réception ou à la conciergerie. Nous disposons d'informations actualisées et pouvons vous faire des recommandations personnalisées.

De plus, vous pouvez consulter des agendas culturels en ligne comme OnSevilla ou la section culture du site officiel du tourisme Visit Sevilla. C'est également une bonne idée de consulter les sites web des principaux théâtres et auditoriums mentionnés précédemment.

Oui, bien sûr. Notre équipe de conciergerie se fera un plaisir de vous conseiller sur la programmation disponible pendant vos dates et, dans la mesure du possible, de vous aider dans le processus de réservation ou d'achat de billets.

Pour de nombreux spectacles, l'achat s'effectue en ligne via les sites officiels des théâtres ou des plateformes de billetterie. Nous pouvons vous guider dans le processus ou vous informer sur la marche à suivre pour garantir vos places.

Séville accueille de nombreux événements tout au long de l'année. En fonction des dates de votre visite, cela pourrait coïncider avec :

               
• La Biennale de Flamenco (les années paires, généralement en septembre/octobre).
               
• Le Festival du Cinéma Européen de Séville (généralement en novembre).
               
• Le Festival de Musique Ancienne (FeMÀS) (au printemps).
               
• Des concerts et événements spéciaux pendant Noël, la Semaine Sainte ou la Feria de Abril.
               
• Des cycles de concerts d'été dans des lieux tels que les jardins de l'Alcázar.
           

Demandez-nous à la réception avec vos dates de voyage et nous serons ravis de vous informer des événements majeurs qui coïncident.

Voici les avantages qu'offre l'expérience gastronomique du restaurant lié à l'Hôtel Bécquer par rapport à d'autres restaurants d'hôtels du centre de Séville :

🍽️ 1. Cuisine avec identité sévillane et de produit

Le restaurant de l'hôtel — généralement connu sous le nom de Restaurante Mayo au sein même de l'Hôtel Bécquer — se concentre sur une cuisine traditionnelle de Séville et d'Andalousie avec des touches modernes, en tirant parti de produits régionaux de qualité comme le riz, les tomates de Los Palacios, la morue ou le foie gras maison. Cette orientation "de produit" et traditionnelle mais revisitée le distingue des autres restaurants d'hôtel qui proposent parfois des menus plus génériques ou moins liés à l'environnement local.
👉 Comparaison : de nombreux restaurants d'hôtels du centre (notamment dans les hôtels de luxe) ont des menus plus internationaux ou gastronomiques, qui peuvent être davantage orientés vers le profil du touriste mondial et ne mettent pas toujours en valeur les ingrédients ou les techniques locales comme c'est le cas au Bécquer.

🥐 2. Petit-déjeuner sévillan avec une approche culturelle

L'hôtel propose un petit-déjeuner appelé "El Despertar Andaluz" (Le Réveil Andalou), avec une sélection de produits locaux servis à Las Golondrinas, un espace inspiré de la poésie et de la tradition sévillanes. Cela crée une expérience gastronomique dès la première heure de la journée, plus ancrée dans la culture locale que le petit-déjeuner buffet standard habituel des hôtels du centre.
👉 Comparaison : de nombreux hôtels ne proposent qu'un petit-déjeuner buffet standard sans cette focalisation sur la tradition et les produits locaux.

🍷 3. Atmosphère sévillane traditionnelle intégrée

En plus du restaurant principal, l'Hôtel Bécquer dispose d'espaces tels que El Poeta – Abacería et le Coffee Corner, qui évoquent les tavernes et petites bodegas traditionnelles andalouses avec des produits locaux et un environnement plus intime et culturel.
👉 Comparaison : de nombreux hôtels ont des restaurants plus "corporate" ou de chaîne avec moins de personnalité locale, tandis qu'ici, l'objectif est une expérience gastronomique plus authentique et connectée à la ville.

📍 4. Un emplacement pour savourer Séville avant et après les repas

Étant situé en plein centre historique, dîner ou déjeuner au restaurant de l'Hôtel Bécquer vous place à quelques pas de lieux emblématiques comme la Cathédrale, Santa Cruz ou le Pont de Triana, ce qui permet de combiner facilement la gastronomie avec des expériences cultureelles et des promenades en ville.
👉 Comparaison : certains hôtels du centre peuvent nécessiter des déplacements ou ne pas être aussi intégrés aux itinéraires gastronomiques ou de tapas traditionnels du centre.

🧠 5. Service personnalisé et ambiance chaleureuse

L'offre gastronomique de l'Hôtel Bécquer est intégrée dans un environnement où l'on cherche à "vivre Séville", avec une hospitalité traditionnelle qui se ressent aussi bien au restaurant que tout au long du séjour.
👉 Comparaison : dans les hôtels plus grands ou les chaînes, l'expérience gastronomique peut sembler plus fonctionnelle ou standardisée par rapport à l'atmosphère intime et chaleureuse qui est privilégiée ici.

🥇 En résumé ? Les avantages de la restauration au sein de l'Hôtel Bécquer face aux autres hôtels du centre :

• ✅ Cuisine locale et de produit avec des plats classiques sévillans revisités.
• ✅ Petit-déjeuner à l'âme locale inspiré de la gastronomie andalouse.
• ✅ Des espaces gastronomiques variés (restaurant, abacería, coffee corner) qui reflètent la culture locale.
• ✅ Intégration naturelle avec les itinéraires culturels à travers le centre historique.
• ✅ Service avec une approche personnalisée et la culture sévillane.

🎯 1. Offres et avantages de l'Hôtel Bécquer

📍 Promotions exclusives en réservant directement

• Tarif web exclusif : Des réductions spéciales si vous réservez directement depuis le site officiel, avec des prix qui ne sont pas toujours disponibles sur d'autres canaux.
• Jusqu'à ~-27% sur les tarifs web à certaines périodes (promotions limitées dans le temps).
• Offre long séjour : Si vous restez 3 nuits ou plus, il y a une réduction supplémentaire sur le tarif.
• Club Bécquer : Des réductions supplémentaires (par exemple ~-15 %) en rejoignant le club de l'hôtel.
• Verre de bienvenue et autres détails de courtoisie pour les réservations directes.

✅ Principaux avantages

• ✔ Des promotions axées sur des prix compétitifs en fonction de la manière dont vous réservez et de la date.
• ✔ Des incitations pour les séjours plus longs.
• ✔ Des avantages supplémentaires lors de la réservation directe.

🏨 2. Offres typiques dans d'autres hôtels 4★ à Séville

🧭 Conclusion

✨ L'Hôtel Bécquer se distingue par :

• Des offres exclusives si vous réservez directement (tarifs réduits, clubs de réductions et avantages propres à l'hôtel).
• Des promotions pour longs séjours et des réductions web qui ne sont pas toujours répliquées sur des plateformes externes.
• D'un autre côté, d'autres hôtels 4★ à Séville peuvent proposer des réductions compétitives liées à des chaînes ou à des événements annuels, mais il s'agit souvent de promotions temporaires ou dépendantes de programmes de fidélité plus vastes, plutôt que d'offres directement gérées par l'hôtel lui-même.

Pour voir les promotions et les offres spéciales les plus récentes de l'Hôtel Bécquer à Séville pour cette année (2026), le mieux est de consulter directement les sources officielles et certains canaux de réservation où apparaissent souvent des réductions en temps réel. Voici les endroits clés où vous pouvez les trouver :

🔎 1. Site Officiel des Promotions de l'Hôtel Bécquer

👉 Page de promotions de l'hôtel :
📌 C'est ici que sont généralement publiées les offres exclusives, comme les tarifs spéciaux en réservant sur leur site web, les réductions pour les longs séjours ou les promotions limitées.
➡️ Visitez : Promotions de l'hôtel (officiel) : https://www.hotelbecquer.com/promociones/
📌 Sur cette page, vous pouvez trouver : 

• Tarif Exclusif Web avec des remises directes allant jusqu'à ~-27 % si vous réservez depuis le site officiel.
• Promotion pour long séjour (par exemple, si vous restez 3 nuits ou plus, vous pouvez obtenir une réduction spéciale).
• Des offres liées à des dates spéciales (temporaires ou saisonnières).

💻 2. Page du Site Web Officiel de l'Hôtel

👉 La page d'accueil affiche également souvent des sections avec les avantages de la réservation directe ou les campagnes en cours (comme la réduction pour faire partie du Club Bécquer ou le verre de bienvenue gratuit).
➡️ Site principal : hotelbecquer.com 📌 Vous y trouverez :

• Meilleur prix garanti en ligne.
• Réduction d'environ ~15 % en rejoignant le Club Bécquer.
• Des avantages supplémentaires comme le petit-déjeuner et d'autres attentions inclus lors de la réservation directe.

📞 3. Contacter directement l'hôtel

👉 Certaines offres ne sont pas publiées en ligne et ne sont communiquées que par e-mail ou par téléphone.
📍 Contact : 

• 📧 Email : becquer@hotelbecquer.com
• ☎️ Tél. : +34 954 22 89 00

📌 Vous pouvez demander directement :

• Les offres actuelles disponibles pour vos dates.
• Des codes promotionnels ou des réductions pour réserver sur le site web.
• Des informations sur les forfaits (ex. : tarifs avec petit-déjeuner inclus, surclassements, etc.).

📌 Conseils pour trouver les meilleures promotions

• ✔ Consultez régulièrement la page des promotions officielles, car certaines offres changent en fonction de la saison ou d'événements spéciaux.
• ✔ Réservez directement sur le site web de l'hôtel pour accéder aux tarifs exclusifs et au meilleur prix garanti.