Preguntas frecuentes
¿Alguna duda o pregunta?
¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in se puede realizar a partir de las 14:00h. El check-out debe efectuarse antes de las 12:00h del mediodía. Para más información consulta la web oficial.
¿Ofrecen servicio de late check-out (salida tardía)?
Sí, ofrecemos la posibilidad de late check-out bajo petición y según disponibilidad. Algunas de nuestras habitaciones, como la premium y la Junior Suite, incluyen este servicio hasta las 14:00h. Para otras habitaciones, puede conllevar un suplemento. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita?
Las condiciones de cancelación varían según la tarifa seleccionada al reservar. Disponemos de tarifas flexibles con cancelación gratuita hasta un plazo determinado. Le recomendamos revisar las condiciones específicas de su reserva o contactarnos directamente. Para más información consulta la web oficial.
¿Es más barato reservar directamente en la web del hotel?
Sí, en nuestra web oficial siempre encontrará las mejores tarifas y promociones exclusivas. Le invitamos a consultar nuestra sección de "Promociones" para beneficiarse de ofertas especiales. Para más información consulta la web oficial.
¿Dónde es más barato reservar el hotel Bécquer de Sevilla?
En la web oficial siempre encontrará las mejores tarifas y promociones exclusivas. Además si te haces miembro del Club Bécquer tendrás un mayor descuento. Para más información consulta la web oficial.
¿Qué necesito para hacer el check-in?
Necesitará un documento de identidad o pasaporte en vigor y la tarjeta de crédito con la que realizó la reserva o con la que vaya a garantizar su estancia. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo guardar mi equipaje si llego antes de la hora del check-in o me voy después del check-out?
Por supuesto. Disponemos de un servicio de consigna gratuito para que pueda disfrutar de Sevilla cómodamente desde el primer hasta el último minuto. Para más información consulta la web oficial.
¿Dónde está ubicado exactamente el hotel?
Nos encontramos en la Calle Reyes Católicos, 4, en pleno corazón de Sevilla. Una ubicación privilegiada a pocos minutos a pie de la Catedral, la Giralda, el Barrio de Santa Cruz y cruzando el puente, el emblemático Barrio de Triana. Para más información consulta la web oficial.
¿El hotel tiene parking? ¿Cuánto cuesta?
Sí, disponemos de un parking privado en el mismo edificio para su total comodidad. Dado que las plazas son limitadas, es recomendable reservarlo con antelación. Por favor, contacte con nosotros para consultar la tarifa vigente durante su estancia. Para más información consulta la web oficial.
¿Cómo funciona el servicio de parking?
Para optimizar el espacio, nuestro personal se encarga de aparcar su vehículo. Por este motivo, es necesario dejar las llaves en recepción. Es un servicio seguro y muy valorado por nuestros clientes. Para más información consulta la web oficial.
¿Cómo puedo llegar desde el aeropuerto de Sevilla (SVQ)?
Puede tomar un taxi (tarifa fija aproximada de 25-30€) o el autobús especial del aeropuerto (Línea EA) que tiene una parada en el Paseo Colón, muy cerca del hotel. El trayecto en autobús dura unos 35-40 minutos. Para más información consulta la web oficial.
¿Y desde la estación de tren de Santa Justa?
La forma más rápida es un taxi (unos 10-15 minutos). También puede usar el transporte público, las líneas de autobús urbano C3, C4 o 32 le acercarán al centro. Para más información consulta la web oficial.
¿Está el hotel en una zona de fácil acceso a pie a los principales monumentos?
Absolutamente. Nuestra ubicación es uno de nuestros puntos fuertes. Podrá llegar a la Catedral y la Giralda en 5-10 minutos, al Real Alcázar en 10-12 minutos y a la Plaza de Toros de la Maestranza en menos de 5 minutos. Para más información consulta la web oficial.
¿Las habitaciones tienen Wi-Fi? ¿Es gratuito?
Sí, todas nuestras instalaciones, incluidas las habitaciones, disponen de conexión Wi-Fi de alta velocidad totalmente gratuita para nuestros huéspedes. Para más información consulta la web oficial.
¿Qué tipo de camas tienen? ¿Puedo solicitar una cama de matrimonio?
Disponemos de habitaciones con cama de matrimonio o dos camas individuales. Puede indicar su preferencia al realizar la reserva y haremos todo lo posible por asignársela según disponibilidad. Para más información consulta la web oficial.
¿Las habitaciones están insonorizadas?
Nuestras habitaciones están diseñadas para garantizar el descanso, con un buen nivel de aislamiento acústico. Si tiene especial sensibilidad al ruido, no dude en solicitar una habitación interior al hacer su reserva. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay cafetera y tetera en las habitaciones?
Sí, la mayoría de nuestras habitaciones de categoría superior (Premium, Deluxe, Junior Suite) cuentan con cafetera de cápsulas y agua mineral de bienvenida. Para más información consulta la web oficial.
¿Las habitaciones disponen de caja fuerte?
Sí, todas las habitaciones están equipadas con una caja fuerte gratuita para sus objetos de valor. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen carta de almohadas?
Sí, queremos asegurar su máximo confort. Disponemos de una carta de almohadas para que pueda elegir la que mejor se adapte a sus preferencias de descanso. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida?
Sí, contamos con habitaciones específicamente diseñadas y adaptadas para garantizar la comodidad y accesibilidad de personas con movilidad reducida. Le recomendamos contactar directamente para gestionar su reserva. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen habitaciones familiares o para tres personas?
Sí, disponemos de habitaciones dobles con cama supletoria o sofá cama, ideales para familias o grupos de tres personas. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen piscina? ¿En qué horario está abierta?
Sí, tenemos una magnífica piscina en nuestra terraza-azotea con vistas espectaculares a la Giralda. La piscina está abierta durante la temporada de verano (generalmente de junio a octubre, sujeto a condiciones climáticas). El horario se puede consultar en recepción. Para más información consulta la web oficial.
¿La terraza-azotea está abierta todo el año?
La terraza para disfrutar de las vistas está accesible durante más tiempo que la piscina. Es el lugar perfecto para ver el atardecer sobre los tejados de Sevilla. Para más información consulta la web oficial.
¿Cómo es el desayuno? ¿Qué horario tiene?
Ofrecemos un delicioso y completo desayuno buffet con una cuidada selección de productos locales de alta calidad. Podrá disfrutar de platos calientes, fruta fresca, embutidos, bollería y mucho más. El horario habitual es de 07:30h a 11:00h. Para más información consulta la web oficial.
¿El desayuno está incluido en el precio?
Depende de la tarifa que elija. Ofrecemos tarifas con y sin desayuno incluido para adaptarnos a sus necesidades. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen servicio de habitaciones?
Sí, disponemos de servicio de habitaciones con un horario determinado. Puede consultar la carta y los horarios en su habitación. Para más información consulta la web oficial.
¿Admiten mascotas?
¡Sí, somos un hotel pet-friendly! Su mascota es bienvenida. Este servicio está disponible bajo petición y puede aplicar un suplemento. Por favor, consulte nuestra política de convivencia para mascotas. Para más información consulta la web oficial.
¿Ofrecen servicio de lavandería o tintorería?
Sí, ponemos a su disposición un servicio externo de lavandería y tintorería de pago. Encontrará la información y las bolsas correspondientes en su habitación. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay gimnasio en el hotel?
Actualmente no disponemos de gimnasio en las instalaciones, pero nuestra privilegiada ubicación junto al río Guadalquivir es ideal para correr o pasear. Además, podrá disfrutar de nuestro kit “cuídate” bajo disponibilidad y reservando en nuestra web o recepción. Para más información consulta la web oficial.
He visto que tienen un "Coffee Corner", ¿en qué consiste?
Es un detalle de bienvenida para nuestros huéspedes. Ofrecemos café, infusiones, refrescos y agua de cortesía en un rincón de nuestro lobby durante gran parte del día, ideal para relajarse tras un día de turismo. Para más información consulta la web oficial.
¿Pueden ayudarme a comprar entradas para espectáculos de flamenco o monumentos?
Por supuesto. Nuestro equipo de recepción y guest experience estará encantado de asesorarle y ayudarle a gestionar la compra de entradas para los principales atractivos de la ciudad, evitando colas y asegurando su sitio. Para más información consulta la web oficial.
¿Es un hotel para no fumadores?
Sí, por normativa y para el confort de todos nuestros huéspedes, está prohibido fumar en las habitaciones y en las zonas comunes interiores del hotel. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen plancha y tabla de planchar disponibles?
Sí, podemos proporcionarle una plancha y tabla de planchar en su habitación bajo petición. Para más información consulta la web oficial.
Viajo por trabajo, ¿disponen de salas de reuniones?
Sí, contamos con espacios versátiles y equipados para la celebración de eventos, reuniones de empresa o conferencias. Contacte con nuestro departamento de eventos para más información. Para más información consulta la web oficial.
¿Se puede pagar en efectivo?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito. Para mayor seguridad y agilidad en el proceso de check-in y check-out, se prefiere el pago con tarjeta. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuál es la historia del hotel?
El Hotel Bécquer es un establecimiento con una profunda tradición familiar, gestionado a lo largo de cinco generaciones. Nuestro compromiso es aunar la herencia de la hospitalidad sevillana con unas instalaciones modernas y un servicio cuidado al detalle. Para más información consulta la web oficial.
¿El hotel es ruidoso por estar en el centro?
Estamos en una ubicación vibrante, pero trabajamos para que el descanso sea una prioridad. Nuestras habitaciones están bien acondicionadas. Si prefiere la máxima tranquilidad, le recomendamos solicitar una habitación con vistas a nuestro patio interior. Para más información consulta la web oficial.
¿Qué medidas de sostenibilidad aplican?
Estamos comprometidos con el medio ambiente. El hotel calcula y registra su huella de carbono, obteniendo el sello oficial del MITERD (Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico). Para más información consulta la web oficial.
¿Hay algún detalle especial si celebramos un cumpleaños o aniversario?
Nos encanta ser parte de sus celebraciones. Si nos informa con antelación, nuestro equipo se esforzará por tener un detalle especial con usted para hacer su día aún más memorable. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen habitaciones con balcón?
Sí, nuestra "Habitación Deluxe con Balcón" ofrece este extra para disfrutar del ambiente de la ciudad desde la privacidad de su cuarto. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuál es el mejor recuerdo que me puedo llevar del Hotel Bécquer?
La sensación de haber sido cuidado como en casa y, sin duda, la imagen imborrable del atardecer sobre la Giralda desde nuestra terraza con un cóctel en la mano. ¡Esa es la verdadera experiencia Bécquer! Para más información consulta la web oficial.
Se me ha olvidado el cargador, ¿me pueden prestar uno en recepción?
¡Por supuesto! Entendemos que son cosas que pasan. Disponemos en recepción de cargadores para los modelos de móvil más comunes. Puede solicitar uno y se lo prestaremos durante su estancia. Para más información consulta la web oficial.
En caso de que llueva, ¿me pueden dejar un paraguas?
Claro que sí. Tenemos paraguas a disposición de nuestros clientes en la entrada del hotel. No deje que la lluvia le impida disfrutar de Sevilla. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen adaptadores de enchufe internacionales?
Sí, disponemos de adaptadores de enchufe universales en recepción. Solicítelo y se lo facilitaremos para que pueda usar sus dispositivos sin problema. Para más información consulta la web oficial.
He comprado vino/jamón, ¿pueden prestarnos un sacacorchos y un cuchillo?
¡Será un placer! Póngase en contacto con nuestro servicio de habitaciones o con recepción y le facilitaremos lo necesario para que pueda disfrutar de los productos de nuestra tierra en su habitación. Para más información consulta la web oficial.
¿Disponen de cunas para bebés? ¿Tienen algún coste?
Sí, disponemos de cunas gratuitas para nuestros huéspedes más pequeños. Le recomendamos solicitarla al hacer la reserva para garantizar su disponibilidad a su llegada. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen tronas en el restaurante para el desayuno?
Sí, en nuestra zona de desayunos disponemos de tronas para que los niños puedan sentarse a la mesa cómodamente. Para más información consulta la web oficial.
¿Podrían calentarme la comida de mi bebé?
Por supuesto. Puede solicitarlo en nuestra cafetería o al personal del desayuno y con gusto le ayudaremos a calentar la comida de su bebé. Para más información consulta la web oficial.
Me he manchado la camisa, ¿tienen algún kit de costura de emergencia?
Sí, en su habitación encontrará un pequeño set de costura para imprevistos. Si necesitara algo más, no dude en preguntar en recepción. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo solicitar una almohada extra o una manta adicional?
Claro. Contacte con recepción en cualquier momento y le haremos llegar a su habitación las almohadas o mantas adicionales que necesite para su confort. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen báscula para pesar el equipaje antes de ir al aeropuerto?
No disponemos de báscula. Lo sentimos. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo imprimir mis tarjetas de embarque o alguna entrada?
Sí, por supuesto. Puede enviar los documentos a nuestro correo electrónico de recepción (becquer@hotelbecquer.com) y se los imprimiremos sin ningún coste. Para más información consulta la web oficial.
¿Las Smart TV de las habitaciones tienen acceso a Netflix, YouTube, etc.?
Sí, nuestras Smart TVs le permiten acceder a sus propias cuentas de plataformas como Netflix, HBO, Prime Video o YouTube para que se sienta como en casa. Para más información consulta la web oficial.
He leído que prestan iPads o videoconsolas, ¿es cierto?
No, ya no disponemos de este servicio. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay algún ordenador de uso público en el hotel?
No, ya no disponemos de un "Business Corner" con un ordenador e impresora a disposición de nuestros clientes. Lo lamentamos. Para más información consulta la web oficial.
¿La conexión Wi-Fi es segura para teletrabajar?
Nuestra red Wi-Fi es segura y de alta velocidad, perfectamente adecuada para realizar videollamadas, enviar correos y teletrabajar con total normalidad. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo subir comida de fuera a la habitación?
Sí, puede subir comida y bebida a su habitación sin ningún problema. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen opciones sin gluten o para otras alergias en el desayuno?
Sí. Disponemos de una selección de productos sin gluten (pan, bollería, etc.). Le agradecemos que nos informe de cualquier alergia o intolerancia al hacer la reserva o al llegar al buffet para que nuestro personal pueda indicarle las mejores opciones. Para más información consulta la web oficial.
¿El agua del grifo de Sevilla es potable?
Sí, el agua del grifo en Sevilla es completamente potable y de buena calidad. Además, en muchas de nuestras habitaciones encontrará una botella de agua mineral de cortesía a su llegada. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen servicio de bar en la piscina de la terraza?
Sí, durante la temporada de apertura de la piscina, nuestra terraza cuenta con un servicio de bar donde podrá disfrutar de una selecta carta de cócteles, refrescos y aperitivos con las mejores vistas. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo pedir que me suban hielo a la habitación?
Por supuesto. Contacte con el servicio de habitaciones y le subiremos una cubitera con hielo. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay minibar en la habitación? ¿Qué contiene?
Sí, todas las habitaciones disponen de minibar. Encontrará agua de cortesía. Para más información consulta la web oficial.
¿Con qué frecuencia se limpian las habitaciones?
La limpieza de las habitaciones se realiza diariamente, a no ser que el huésped indique lo contrario colocando el cartel de no molestar. Para más información consulta la web oficial.
Tengo una alergia al polvo, ¿pueden prestar especial atención a la limpieza?
Por supuesto. Por favor, indíquelo al hacer su reserva y nuestro equipo de limpieza prestará especial atención para que su habitación esté en perfectas condiciones para usted. Para más información consulta la web oficial.
La temperatura de la habitación no es de mi agrado, ¿puedo regularla?
Sí, cada habitación cuenta con un termostato individual para que pueda regular la climatización (aire acondicionado o calefacción) a su gusto. Si tiene cualquier dificultad, contacte con recepción. Para más información consulta la web oficial.
Hay una bombilla fundida en mi habitación, ¿pueden cambiarla?
Claro que sí. Avísenos en recepción y nuestro personal de mantenimiento acudirá a solucionarlo a la mayor brevedad posible. Para más información consulta la web oficial.
¿Me pueden recomendar un buen restaurante de tapas cerca del hotel?
¡Será un placer! Sevilla está llena de opciones maravillosas. Por ejemplo, podrá disfrutar de nuestra abacería El Poeta, situada en el hotel. Además, nuestro equipo de recepción le dará las mejores recomendaciones personales para que disfrute de la auténtica gastronomía sevillana. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuál es la mejor hora para visitar el Real Alcázar y evitar colas?
Recomendamos siempre comprar la entrada online con antelación para una hora concreta. Las primeras horas de la mañana (justo a la apertura) o a mediodía suelen ser momentos con menor afluencia. Para más información consulta la web oficial.
¿Dónde puedo ver un buen espectáculo de flamenco que no sea una "turistada"?
En el cercano barrio de Triana, cuna del flamenco, hay varios tablaos con mucho "duende" y autenticidad. También podemos recomendarle otros locales de gran prestigio en el centro. Permítanos asesorarle en recepción. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay alguna farmacia cerca del hotel? ¿Y una que esté de guardia 24h?
Sí, hay varias farmacias en las inmediaciones del hotel. Nuestro equipo de recepción le indicará la más cercana y le informará de cuál es la farmacia de guardia si la necesita fuera del horario comercial. Para más información consulta la web oficial.
¿Dónde puedo comprar recuerdos típicos de Sevilla?
En las calles que rodean la Catedral (Avenida de la Constitución, Calle Sierpes, Tetuán) encontrará una gran variedad de tiendas de artesanía y souvenirs, desde cerámica de Triana hasta abanicos y mantones. Para más información consulta la web oficial.
¿Es seguro pasear por la zona del hotel por la noche?
Sí, la zona del hotel es una de las más céntricas y seguras de Sevilla, con mucha vida y tránsito de gente hasta bien entrada la noche. Como en cualquier gran ciudad, siempre recomendamos tener las precauciones habituales. Para más información consulta la web oficial.
¿Me pueden llamar a un taxi? ¿Es mejor que lo pida por una app?
Podemos llamarle a un taxi oficial encantados, que llegará a la puerta del hotel en pocos minutos. Es un servicio rápido y fiable. Para más información consulta la web oficial.
¿Qué tiempo va a hacer mañana?
Podemos ofrecerle la previsión meteorológica más actualizada para que pueda planificar su día de la mejor manera posible. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay algún supermercado cerca?
Sí, a pocos minutos a pie del hotel encontrará varios supermercados y tiendas de conveniencia para cualquier cosa que pueda necesitar. Para más información consulta la web oficial.
¿Cómo puedo dejar una propina para el personal de limpieza?
Si desea dejar una propina, puede hacerlo directamente en la habitación el día de su salida. Se lo agradecemos enormemente en nombre de nuestro equipo. Para más información consulta la web oficial.
¿El acceso a la piscina en la azotea está adaptado?
Sí, el acceso a nuestra terraza y piscina está adaptado para personas con movilidad reducida a través de un ascensor. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen sillas de ruedas disponibles para prestar?
No disponemos de sillas de ruedas propias, pero podemos ayudarle a gestionar el alquiler de una a través de una empresa local colaboradora. Para más información consulta la web oficial.
¿Las duchas son de plato o bañera?
Disponemos de habitaciones con ambas opciones. Algunas cuentan con amplias duchas efecto lluvia y otras con bañera. Si tiene una preferencia, por favor, indíquelo al reservar y haremos lo posible por satisfacerla. Para más información consulta la web oficial.
¿El hotel tiene ascensor?
Sí, el hotel cuenta con varios ascensores para acceder cómodamente a todas las plantas y a la terraza. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay algún escalón para entrar al hotel o para acceder a la recepción?
No, la entrada principal del hotel es completamente accesible, sin barreras arquitectónicas para facilitar el acceso con maletas o sillas de ruedas. Para más información consulta la web oficial.
¿Pueden guardarme medicamentos que necesitan refrigeración?
Sí, por supuesto. Puede entregarnos sus medicamentos en recepción y los conservaremos en nuestros refrigeradores de forma segura. Para más información consulta la web oficial.
¿Ofrecen servicio de despertador?
Sí, puede solicitar nuestro servicio de despertador en recepción. Le llamaremos a la hora que nos indique para que no se quede dormido. Para más información consulta la web oficial.
Si tengo que hacer el check-out muy temprano, ¿puedo tener algo de desayuno?
Si tiene que salir antes de la apertura de nuestro buffet, por favor, avise en recepción la noche anterior. Podemos prepararle un "Picnic Box" con café, zumo, una pieza de fruta y algo de bollería para llevar. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo recibir paquetes o correo en el hotel durante mi estancia?
Sí, puede enviar paquetes a su nombre a la dirección del hotel. Los recepcionaremos y se los guardaremos hasta su llegada o se los entregaremos en su habitación. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay algún médico o servicio médico de urgencia asociado al hotel?
Colaboramos con un servicio médico que puede desplazarse al hotel en caso de urgencia, disponible 24 horas. Contacte con recepción si necesita asistencia. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo solicitar que no se entre a limpiar mi habitación durante toda la estancia?
Sí, por supuesto. Simplemente coloque el cartel de "No Molestar" en la puerta de su habitación y respetaremos su privacidad. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen alguna promoción para estancias largas?
Sí, ofrecemos la "Tarifa Larga Estancia" con descuentos especiales para estancias de varias noches. Puede consultarla en nuestra web o contactando con nuestro equipo de reservas. Para más información consulta la web oficial.
¿El personal del hotel habla inglés u otros idiomas?
Sí, nuestro personal de recepción y atención al cliente habla fluidamente inglés y otros idiomas para poder atender a nuestros huéspedes internacionales. Para más información consulta la web oficial.
¿Dónde está la salida de emergencia más cercana a mi habitación?
En la puerta de su habitación encontrará un plano detallado del hotel que indica la ubicación de su habitación y las salidas de emergencia más próximas. Para más información consulta la web oficial.
¿Qué hace tan especial al Hotel Bécquer?
Nuestra vocación de servicio. Somos herederos de la tradición hospitalaria sevillana y nuestro mayor orgullo es cuidar cada detalle para que se sienta como en casa y su visita a Sevilla sea, simplemente, perfecta. Para más información consulta la web oficial.
¿Puedo solicitar una habitación en un piso alto?
Sí, puede solicitar una habitación en un piso alto al hacer la reserva. Haremos todo lo posible por asignársela, aunque está sujeto a la disponibilidad que tengamos a su llegada. Para más información consulta la web oficial.
¿Tienen habitaciones comunicadas?
Sí, disponemos de algunas habitaciones comunicadas, ideales para familias o grupos que viajan juntos. Le recomendamos contactar directamente con el hotel para gestionar este tipo de reserva y asegurar la disponibilidad. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay algún coste por recibir un paquete en el hotel?
No, el hotel no cobra ninguna tarifa por recibir paquetería a su nombre. Es un servicio de cortesía que ofrecemos a nuestros huéspedes. Para más información consulta la web oficial.
Si olvido algo en la habitación, ¿cómo puedo recuperarlo?
Si olvida algún objeto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si lo encontramos, lo guardaremos en nuestro departamento de objetos perdidos y coordinaremos con usted la mejor forma de hacérselo llegar. Para más información consulta la web oficial.
¿Pueden recomendarme un lugar para alquilar bicicletas?
Sí, Sevilla es una ciudad ideal para recorrer en bicicleta. En el hotel disponemos de un servicio gratuito de bicicleta bajo disponibilidad y previa reserva, consulte en recepción. Además, podemos informarle sobre las empresas de alquiler más cercanas y los carriles bici para disfrutar de un paseo seguro. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay alguna zona de fumadores en el hotel?
Aunque está prohibido fumar en el interior, puede fumar en las zonas exteriores designadas, como ciertas áreas de nuestra terraza-azotea. Para más información consulta la web oficial.
¿El hotel organiza algún tipo de tour o actividad?
Aunque no organizamos tours directamente, nuestro equipo de guest experience es experto en la ciudad y puede recomendarle y reservarle los mejores tours a pie, rutas de bares, clases de cultura local o excursiones a lugares cercanos. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay algún descuento para niños en el alojamiento?
Las políticas sobre niños varían. Generalmente, los bebés que duermen en cuna no tienen coste adicional. Para niños que requieren cama supletoria, se aplica una tarifa específica. Consulte las condiciones al hacer su reserva. Para más información consulta la web oficial.
¿A qué distancia está el barrio de Triana?
Estamos justo al lado. Solo tiene que cruzar el Puente de Isabel II (conocido como Puente de Triana), que se encuentra a menos de 5 minutos a pie del hotel, para sumergirse en este emblemático barrio. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuál es el mejor consejo que me pueden dar para disfrutar de Sevilla?
Que se pierda por sus calles. Más allá de los grandes monumentos, la magia de Sevilla se encuentra en sus plazas escondidas, sus patios llenos de flores y el ambiente de sus bares. Déjese llevar y disfrute del momento. ¡Y no dude en preguntarnos cualquier cosa! Para más información consulta la web oficial.
¿Nos pueden conseguir entradas para un buen espectáculo de flamenco?
¡Claro que sí! Es una de nuestras especialidades. Colaboramos con algunos de los mejores y más auténticos tablaos de la ciudad, tanto en el centro como en el barrio de Triana. Podemos asesorarles y hacer la reserva por ustedes para que solo tengan que preocuparse de disfrutar del "duende". Para más información consulta la web oficial.
Solo tenemos un día, ¿cuál es la mejor ruta para conocer lo imprescindible desde el hotel?
Dada nuestra ubicación privilegiada, es muy sencillo. Le recomendamos una ruta a pie: crucen a la Avenida de la Constitución para ver la Catedral y subir a la Giralda (10 min). Justo al lado, visiten el Real Alcázar. Después, piérdanse por las callejuelas del Barrio de Santa Cruz. Por la tarde, pueden cruzar nuestro icónico Puente de Triana y terminar viendo el atardecer sobre el río desde la calle Betis. Para más información consulta la web oficial.
¿Y si disponemos de 2 días, qué nos recomiendan añadir?
El segundo día pueden dedicar la mañana a la majestuosa Plaza de España y al Parque de María Luisa. Por la tarde, pueden visitar el vanguardista Metropol Parasol, conocido como "Las Setas de Sevilla", para disfrutar de sus vistas, y terminar el día explorando los bares de tapas de la zona de la Alfalfa o El Arenal, muy cerca del hotel. Para más información consulta la web oficial.
He visto que hay colas enormes en el Alcázar y la Catedral, ¿me pueden ayudar con las entradas?
Absolutamente. La clave es la antelación. Le recomendamos encarecidamente comprar las entradas online con varios días o incluso semanas de antelación. Nosotros podemos guiarle en el proceso o informarle sobre visitas guiadas que incluyen el acceso preferente. No deje que una cola arruine su visita. Para más información consulta la web oficial.
¿Recomiendan hacer un tour en barco por el Guadalquivir?
Sí, es una forma muy relajante y diferente de ver la ciudad. Podrán admirar los puentes, la Torre del Oro y los pabellones de la Expo'92 desde otra perspectiva. Los embarcaderos están muy cerca del hotel, junto a la Torre del Oro. Podemos informarles de horarios y precios. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay tours de "Free Walking" que salgan cerca?
Sí, varias compañías de tours a pie gratuitos tienen sus puntos de encuentro en plazas céntricas como la Plaza Nueva, a solo 5 minutos andando desde nuestra puerta. Es una excelente forma de obtener una primera impresión de la ciudad. Para más información consulta la web oficial.
No entiendo muy bien cómo funciona lo de "ir de tapas". ¿Nos pueden explicar?
¡Es la mejor parte! "Tapear" es ir de bar en bar, tomando en cada uno una bebida (cerveza, vino fino, manzanilla...) acompañada de una pequeña porción de comida, la "tapa". No se pide todo en un solo sitio. Lo habitual es estar de pie en la barra y moverse al siguiente local. ¡Es una experiencia social! Para más información consulta la web oficial.
¿Qué plato típico sevillano o andaluz no nos podemos perder?
No pueden irse sin probar las espinacas con garbanzos, el solomillo al whisky, un buen salmorejo (en temporada), el "pescaíto" frito y, por supuesto, una buena ración de jamón ibérico de bellota. Para más información consulta la web oficial.
¿Qué barrio nos recomiendan para cenar esta noche?
Tienen varias opciones excelentes cerca: El Arenal (justo en la zona del hotel) para tapas clásicas y taurinas; el Barrio de Santa Cruz para un ambiente más romántico y pintoresco; o cruzar el puente a Triana para una experiencia más auténtica y popular en sus muchas tascas y restaurantes. Para más información consulta la web oficial.
¿Dónde podemos tomar un buen desayuno con tostadas de jamón fuera del hotel?
Aunque nuestro buffet es magnífico, si un día les apetece la experiencia de un bar local, en los alrededores del hotel y en el cercano Mercado de Triana encontrarán muchísimas cafeterías que sirven las tostadas tradicionales con jamón ibérico y aceite de oliva. Para más información consulta la web oficial.
Vamos en pleno verano, ¿qué consejos nos dan para combatir el calor?
Es la pregunta clave. Hidrátense constantemente. Hagan como los sevillanos: visiten los monumentos a primera hora de la mañana, busquen la sombra y aprovechen las horas centrales del día (14:00-18:00) para comer con calma, descansar o, por supuesto, ¡disfrutar de un baño en la piscina de nuestra azotea! Las noches son maravillosas para pasear. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuál es la mejor forma de moverse por Sevilla si nos cansamos de andar?
Sevilla es muy plana y cuenta con un excelente servicio de alquiler de bicicletas y patinetes eléctricos, con carriles por toda la ciudad. Para distancias más largas, el taxi es cómodo y los autobuses urbanos (TUSSAM) son muy eficientes. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuál es el mejor lugar para hacer una foto panorámica de la ciudad?
Tienen tres opciones fantásticas: la subida a la Giralda para una vista clásica del centro; el mirador de Las Setas (Metropol Parasol) para una panorámica de 360 grados; y para una vista exclusiva con la Giralda de fondo, no tienen que irse muy lejos: la terraza de nuestro hotel al atardecer. Para más información consulta la web oficial.
¿Merece la pena hacer una excursión de un día a otra ciudad? ¿A cuál?
Totalmente. La excursión más cómoda y recomendable es a Córdoba. El tren de alta velocidad (AVE) les deja allí en solo 45 minutos y pueden visitar su Mezquita-Catedral y judería en un día. También podemos organizarles tours a los Pueblos Blancos, Ronda o Jerez. Para más información consulta la web oficial.
¿Dónde podemos comprar cerámica de Triana auténtica?
Para asegurarse de que es auténtica, lo mejor es cruzar el Puente de Triana y visitar los talleres y tiendas de la Calle Alfarería o la Calle Antillano Campos. Allí encontrarán a los artesanos trabajando y podrán comprar piezas únicas. Para más información consulta la web oficial.
¿Es verdad lo de la siesta? ¿Cierran las tiendas a mediodía?
Es una costumbre que se mantiene, sobre todo en el comercio tradicional y en los meses de más calor. Las grandes cadenas y El Corte Inglés no cierran, pero las tiendas pequeñas de barrio suelen cerrar de 14:00 a 17:00h. Los monumentos principales suelen tener horario continuado. Para más información consulta la web oficial.
¿Nos puede recomendar algún "rincón secreto" o una plaza con encanto que no salga en todas las guías?
Por supuesto. Les invitamos a descubrir la Plaza de Doña Elvira en el Barrio de Santa Cruz, con sus naranjos y su fuente; el Patio de Banderas, justo a la salida del Alcázar, para una foto espectacular de la Giralda; o el tranquilo Callejón del Agua. Para más información consulta la web oficial.
¿Hay algún mercado de abastos cerca que merezca la pena visitar?
El Mercado de Triana es una visita obligada. Está construido sobre los restos del Castillo de San Jorge y, además de puestos de productos frescos, tiene pequeños bares donde pueden tapear el pescado y el marisco más fresco que puedan imaginar. Para más información consulta la web oficial.
¿Qué se puede hacer en la orilla del río Guadalquivir, cerca del hotel?
La ribera del río es perfecta para pasear, correr o ir en bici. Pueden caminar hasta la Torre del Oro, relajarse en los jardines del Paseo de Colón o tomar algo en las terrazas de verano (muelles) que se instalan cuando llega el buen tiempo. Para más información consulta la web oficial.
¿El agua de la fuente de la Plaza de la Virgen de los Reyes es potable?
Aunque el agua de la red de Sevilla es potable, no se recomienda beber de las fuentes ornamentales. Es mejor usar las fuentes públicas señalizadas o rellenar su botella en el hotel. ¡Nuestro equipo está aquí para hacer de su exploración por Sevilla una experiencia inolvidable! Para más información consulta la web oficial.
¿A qué distancia está la Catedral de Sevilla y cuánto se tarda en llegar andando?
La Catedral está a un agradable paseo de unos 900 metros. Llegará a su puerta en aproximadamente 10-12 minutos, recorriendo las encantadoras calles del centro. Para más información consulta la web oficial.
¿Y para subir a La Giralda, queda muy lejos?
La Giralda es el campanario de la Catedral, por lo que se encuentra en el mismo lugar. El paseo es de apenas 700-800 metros, lo que le tomará unos 10 minutos para estar a sus pies, listo para disfrutar de las vistas. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuánto tiempo se tarda caminando hasta el Real Alcázar de Sevilla?
El Real Alcázar se encuentra justo al lado de la Catedral. La caminata es de unos 950 metros desde el hotel, lo que se traduce en un paseo de unos 12-14 minutos hasta la entrada principal, el Patio de Banderas. Para más información consulta la web oficial.
¿A qué distancia está la entrada al Barrio de Santa Cruz?
El famoso Barrio de Santa Cruz comienza justo detrás del Real Alcázar. Llegará a sus primeras callejuelas en unos 12-15 minutos de paseo, cubriendo una distancia aproximada de 1,2 kilómetros. Para más información consulta la web oficial.
¿Estamos muy lejos de la Plaza de Toros de la Maestranza?
¡Está increíblemente cerca! La Plaza de Toros está a solo 400 metros del hotel, en la misma zona del Arenal. No tardará más de 5 minutos en llegar. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuánto se tarda en llegar caminando hasta la Torre del Oro?
Puede disfrutar de un bonito paseo por la ribera del río Guadalquivir. La Torre del Oro se encuentra a unos 950 metros del hotel, un recorrido que le llevará unos 13 minutos a pie. Para más información consulta la web oficial.
Nos han dicho que la Plaza de España es impresionante, ¿se puede ir andando?
Sí, por supuesto. Es un paseo un poco más largo pero muy agradable a través del centro histórico y los Jardines de Murillo. Está a unos 2,1 kilómetros y tardará aproximadamente 25-30 minutos en llegar. Para más información consulta la web oficial.
¿A qué distancia están "Las Setas" (Metropol Parasol)?
Para llegar a Las Setas, deberá caminar unos 1,2 kilómetros en dirección al norte del centro. Es un paseo de unos 15-18 minutos que le permitirá descubrir otra zona comercial de la ciudad. Para más información consulta la web oficial.
¿Cuánto hay que caminar para llegar al Archivo de Indias?
El Archivo de Indias se ubica entre la Catedral y el Alcázar, por lo que la distancia es muy similar. Se encuentra a unos 900 metros del hotel, un agradable paseo de no más de 12 minutos. Para más información consulta la web oficial.
Queremos ir al Puente de Triana, ¿está cerca?
¡Está a la vuelta de la esquina! El emblemático Puente de Triana (oficialmente Puente de Isabel II) se encuentra a menos de 400 metros del hotel. Estará cruzándolo en menos de 5 minutos. Para más información consulta la web oficial.